在中國,“城管”一詞給人的聯(lián)想并不美好。河南城管接連掌摑年近八旬菜農(nóng),山西數(shù)十名城管圍毆小攤夫婦,海南城管毆打婦女遭小孩怒呵……粗暴執(zhí)法接二連三發(fā)生,觸痛公眾神經(jīng),讓人揪心。
或許是看慣了粗暴執(zhí)法,當(dāng)城管開始對商販賣萌、獻(xiàn)花、捐款甚至“對跪”的時(shí)候,公眾似乎尋到了一絲慰藉,看到了一線轉(zhuǎn)機(jī)。然而,仔細(xì)品味,城管的“柔情”卻有點(diǎn)變味。比如,攤販下跪,年輕城管也跟著下跪,如果不跪,或許就要為“妖魔化”的城管形象買單。這種情形下的“柔情”,究竟是出于內(nèi)心對商販的尊敬,還是怕惹火燒身?答案顯而易見。
筆者以為,倘若沒有對市民發(fā)自內(nèi)心的尊敬,城管下跪就成了怕?lián)?zé)任的煙幕彈;沒有真情,賣萌執(zhí)法、獻(xiàn)花執(zhí)法等所謂“柔情”,就成了蒙騙大眾的“假和善”。長此以往,城管的“萌”賣得總會(huì)有點(diǎn)吃力,“花”送得也有些不情愿,“眼神”執(zhí)法有時(shí)也會(huì)讓人看著有點(diǎn)冷。一旦脫離公眾的視線,難保不會(huì)對攤販變本加厲的苛刻。
讓人無法理解的是,一些地方竟把“柔情執(zhí)法”當(dāng)作破解城管“妖魔化”的救命稻草,不把精力放在提高城管隊(duì)員執(zhí)法水平和素質(zhì)上,不去細(xì)化城管法規(guī)保障,三天兩頭想虛招、雷招和怪招。這樣的舉動(dòng)功利心太強(qiáng)、太明顯,擺脫不了作秀、賺口碑之嫌。
假柔情掩蓋不了真暴力,沒有真心真情的“柔情執(zhí)法”打不破城管“妖魔化”的怪圈。路子對不對,方法行不行,百姓心中自然有桿秤。城管想摘掉“妖魔”的面具,還得從“心”做起,摒棄“拳頭”思想,熱心服務(wù),耐心勸導(dǎo),用心執(zhí)法。相關(guān)部門也要健全法制,嚴(yán)格規(guī)范,既給城管以約束,也在必要的時(shí)候給他們撐腰,讓他們能夠公平、公正地執(zhí)法。
城管商販如何走出“對跪”困局?
城管需不需要下跪的“柔情”?(馮國棟)