李德成說，早期要求刪貼的行為，更多的還是以正面的、合法的需求為主流。“企業(yè)如果要求刪除針對(duì)很多侵害自己合法權(quán)益的一些不實(shí)信息，在程序不清楚的情況下去實(shí)現(xiàn)目的，效率是很低下的，而且成本是比較高的。也因此出現(xiàn)很多通過人情來(lái)處理這種事物。后來(lái)清除負(fù)面信息的需求多了，掌握網(wǎng)絡(luò)資源的人就組建了刪貼公司。”李德成表示。
當(dāng)刪貼行為成了一種賺錢的方式之后，其性質(zhì)也在隨之發(fā)生改變。有網(wǎng)友表示，這種與絕大多數(shù)網(wǎng)民意志背道而馳的行為，在某種程度上不僅“強(qiáng)奸”了民眾訴求表達(dá)的空間，而且還侵犯了媒體的話語(yǔ)權(quán)。
有人說，在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)上，發(fā)貼者中魚龍混雜現(xiàn)象也很嚴(yán)重，因此有網(wǎng)友認(rèn)為，對(duì)刪貼行為的討論，是一場(chǎng)言論自由和網(wǎng)絡(luò)秩序的博弈。對(duì)此，阿拉木斯認(rèn)為：“談網(wǎng)絡(luò)秩序，一定要拋開經(jīng)濟(jì)利益，否則，網(wǎng)絡(luò)媒體談這個(gè)秩序維護(hù)是沒有立場(chǎng)的。”
還有人在探討這一問題時(shí)把責(zé)任歸咎到了法律體系不健全上：國(guó)家法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)充滿活力、創(chuàng)造性的媒介的規(guī)范還遠(yuǎn)未成熟，需要在實(shí)踐中不斷完善。李德成說，當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)法律只是在發(fā)貼環(huán)節(jié)予以規(guī)定，在刪貼環(huán)節(jié)上的規(guī)定則比較少。
對(duì)把責(zé)任推到法律體系上的觀點(diǎn)，李順德并不表示認(rèn)同。在他看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)世界和現(xiàn)實(shí)世界基本上是類似的，現(xiàn)實(shí)生活中也有人在公共的廣告板上亂貼東西，一旦侵犯到別人利益，進(jìn)而會(huì)引發(fā)討論的現(xiàn)象出現(xiàn)。只不過是網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒體“發(fā)貼、刪貼都比較容易罷了”。
“現(xiàn)在一提到互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)的問題，就有人說法律不完善，其實(shí)我認(rèn)為并不是說沒有相關(guān)法律規(guī)范刪貼行為，而是沒有人按規(guī)定去做。針對(duì)刪貼時(shí)間，訴諸法律是可以的，可能就是取證有點(diǎn)困難。”李順德說。
至于解決網(wǎng)絡(luò)刪貼公司的具體方法，阿拉木斯則認(rèn)為，應(yīng)從網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制入手，“對(duì)廣泛傳播的貼子，應(yīng)該實(shí)名制，不需要前臺(tái)實(shí)名，后臺(tái)實(shí)名就可以了，這樣讓發(fā)貼者不會(huì)隨便胡編亂造消息；同時(shí)要引導(dǎo)門戶網(wǎng)站和搜索引擎，在轉(zhuǎn)載貼子時(shí)，盡量選擇后臺(tái)實(shí)名的貼子，限制非實(shí)名貼子的傳播范圍，這樣出了問題可以很方便地追責(zé)。同時(shí)也就可以逐漸減少刪貼公司存在的意義”。
而李順德則認(rèn)為，在互聯(lián)網(wǎng)上存在海量信息的背景下，不可能絕對(duì)要求網(wǎng)絡(luò)媒體嚴(yán)格控制每一次轉(zhuǎn)貼行為，而且也沒必要。“借鑒我國(guó)掃黃打非過程的力度，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容嚴(yán)格監(jiān)控是有可能的，但是沒必要方方面面都涉及到，抓大放小即可。然后對(duì)于社會(huì)影響不大的事情，出現(xiàn)具體問題具體解決即可。”李順德說。
“但網(wǎng)絡(luò)媒體作為提供信息平臺(tái)的主體，仍應(yīng)當(dāng)履行相應(yīng)的法律義務(wù)。通過技術(shù)手段和管理方式的完善來(lái)保證媒體上所發(fā)布的信息是盡可能真實(shí)、合法的。”程艷說。