"三夏"前夕,洛南供電分局為19個基層供電所配發(fā)了"流動式便民服務(wù)箱"。這種便民服務(wù)箱是一種可隨身攜帶安裝有三項電能表、漏電保護器以及刀閘的計量箱,方便為一些居住區(qū)域附近無三相計量表的人民群眾解決臨時使用動力電源問題。目前210臺便民服務(wù)箱已經(jīng)準備就緒,靜候"三夏"期間為未實施電網(wǎng)改造臺區(qū)的農(nóng)民客戶服務(wù)。
在創(chuàng)建人民群眾滿意基層站所活動開展之中,洛南分局依靠電氣化縣建設(shè)項目,推出"動力進農(nóng)戶,安裝便民箱"這一服務(wù)舉措,極大的方便了農(nóng)村群眾臨時用電。目前在洛南凡是實施過電氣化建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、人群密集地或是集體場院邊都安裝著印有國家電網(wǎng)標識、95598客服電話等鮮明標識的便民服務(wù)箱。用戶無論是收獲農(nóng)作物脫粒、還是蓋房基建、打井澆地,只需撥打一個電話,包片電工就會前來幫助群眾接電。臨時用電結(jié)束,客戶也只需要打個電話,電工就會抄錄電量,拆除電源。而客戶只需按時繳納電費就可以了。這在方便群眾的同時也杜絕了臨時用電帶來的安全隱患,以及收費無依據(jù)等困擾電力部門的難點問題,可謂一舉數(shù)得。便民服務(wù)箱是洛南供電服務(wù)的一大進步,兌現(xiàn)了"只要您一個電話,剩下的事情由我來做"的承諾。(王亞莉)