發(fā)放虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，被視為激活電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、打破壟斷的重要舉措。5月17日《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》公布后，眾多渠道商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等紛紛遞交申請(qǐng)。近日，包括蘇寧、國(guó)美在內(nèi)的十余家企業(yè)宣布與運(yùn)營(yíng)商就移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)簽署合作協(xié)議，這意味著距離首批虛擬運(yùn)營(yíng)商出爐又進(jìn)了一步。
虛擬運(yùn)營(yíng)商明年5月開(kāi)放業(yè)務(wù)
工信部5月17日下發(fā)的《移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點(diǎn)方案》指出，移動(dòng)轉(zhuǎn)售試點(diǎn)的期限為兩年，獲得試點(diǎn)批文的轉(zhuǎn)手企業(yè)將可從基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者購(gòu)買移動(dòng)通信服務(wù)，重新包裝服務(wù)內(nèi)容，以自有品牌開(kāi)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)。簡(jiǎn)單講，就是虛擬運(yùn)營(yíng)商可以從電信運(yùn)營(yíng)商那里“批發(fā)”語(yǔ)音、短信、移動(dòng)數(shù)據(jù)等移動(dòng)通訊資源，重新組合包裝后再“零售”給消費(fèi)者。
近日，蘇寧率先宣布與聯(lián)通、電信分別簽署了合作協(xié)議，蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民在自己的微博中寫道，“這是蘇寧申請(qǐng)移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售牌照的關(guān)鍵一步”。據(jù)了解，蘇寧在今年初即成立專門項(xiàng)目組籌備申請(qǐng)工作，并同步開(kāi)展移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售相關(guān)計(jì)費(fèi)、營(yíng)賬、客服、信息安全系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)資料申報(bào)、評(píng)審，最終與兩大運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作。
隨后國(guó)美也證實(shí)已經(jīng)與中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通簽署合作協(xié)議。國(guó)美稱極有可能于本月底與中國(guó)移動(dòng)簽署通信業(yè)務(wù)合作協(xié)議，蘇寧方面則表示與中國(guó)移動(dòng)保持密切溝通，“最終蘇寧與國(guó)內(nèi)三大基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商都達(dá)成轉(zhuǎn)售合作的可能性也非常大”。
事實(shí)上，最初有超過(guò)70家企業(yè)提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)多輪洽談后，運(yùn)營(yíng)商最終鎖定了三類企業(yè)，一是包括蘇寧、國(guó)美以及迪信通、樂(lè)語(yǔ)、天音等在內(nèi)的渠道商，二是阿里巴巴、京東等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，以及一些擁有行業(yè)用戶資源的企業(yè)。近期宣布已與運(yùn)營(yíng)商達(dá)成合作協(xié)議的共有十余家，合作方均為聯(lián)通或是電信，目前移動(dòng)還沒(méi)有和任何企業(yè)達(dá)成合作協(xié)議。
不過(guò)，與運(yùn)營(yíng)商牽手并不意味著鐵定將獲得虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，還要等待主管部門最后的決定。下一步，三大運(yùn)營(yíng)商將根據(jù)各自的時(shí)間安排，將名單上報(bào)工信部或者地方通管局審批，預(yù)計(jì)11月底之前完成報(bào)批程序。有消息指，根據(jù)主管部門的統(tǒng)一規(guī)劃，牌照將于今年年底之前發(fā)放。明年1-4月為轉(zhuǎn)售商與合作運(yùn)營(yíng)商的系統(tǒng)對(duì)接期和準(zhǔn)備期，預(yù)計(jì)明年5月開(kāi)放業(yè)務(wù)。
屆時(shí)三大運(yùn)營(yíng)商長(zhǎng)期以來(lái)盤踞市場(chǎng)的格局將被打破，消費(fèi)者有可能使用蘇寧或者國(guó)美的號(hào)碼段、資費(fèi)套餐以及家庭家電智能管理、個(gè)人金融業(yè)務(wù)管理、商務(wù)日程管理、個(gè)人生活?yuàn)蕵?lè)管理等其他特色增值服務(wù)。
虛擬運(yùn)營(yíng)商的錢并不好賺
國(guó)家希望通過(guò)發(fā)放虛擬運(yùn)營(yíng)商牌照，激活電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、打破壟斷?；A(chǔ)運(yùn)營(yíng)商希望通過(guò)轉(zhuǎn)售企業(yè)的差異化開(kāi)拓更大的市場(chǎng)空間。而對(duì)于蘇寧、國(guó)美等渠道商而言，移動(dòng)通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的好處在可以發(fā)揮自身龐大顧客群體優(yōu)勢(shì)，通過(guò)個(gè)性化的套餐組合來(lái)吸引消費(fèi)者，也可以借此促進(jìn)手機(jī)、平板電腦等產(chǎn)品的銷售。
在孫為民看來(lái)，蘇寧線上線下優(yōu)勢(shì)明顯，會(huì)員總數(shù)超過(guò)1個(gè)億，具有較強(qiáng)的客戶群體和對(duì)用戶購(gòu)買、使用習(xí)慣的分析能力，在促銷活動(dòng)豐富性、針對(duì)性上具有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)蘇寧還具備大量強(qiáng)關(guān)系企業(yè)，后續(xù)可針對(duì)企業(yè)用戶推出定制化服務(wù)產(chǎn)品。“蘇寧與三大運(yùn)營(yíng)商合作已久，早已從單純的產(chǎn)品銷售合作向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多渠道、多業(yè)務(wù)合作轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化渠道、運(yùn)營(yíng)商在通訊產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈中的分工協(xié)作。”
但虛擬運(yùn)營(yíng)商的錢就真的好賺嗎？因?yàn)樘摂M運(yùn)營(yíng)商是要從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商那里先“批發(fā)”移動(dòng)通訊資源再“零售”的，批發(fā)價(jià)直接決定了虛擬運(yùn)營(yíng)商的利潤(rùn)和可操作空間，業(yè)內(nèi)人士指目前6-6.5折的價(jià)格并不夠優(yōu)惠。虛擬運(yùn)營(yíng)商要與基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)，又要能共贏，需要瞄準(zhǔn)更多細(xì)分市場(chǎng)，做定制化、個(gè)性化的業(yè)務(wù)，這對(duì)剛起步的虛擬運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)。