隨著飲用水新國標出臺,飲用水安全成為市民關注的熱點,不少消費者開始選用凈水器等家用凈水設備。與此同時,凈水商家的各種噱頭也粉墨登場,讓人眼花繚亂。為此,記者走訪了一些凈水商家和行業(yè)專家,幫助消費者厘清各種概念,拆穿促銷噱頭,從而走出選購誤區(qū)。
騙術1:
自來水存大量重金屬
記者來到通州一建材賣場,在凈水專區(qū)看到導購員在做電解水實驗。實驗后的兩杯水一杯清澈、一杯渾濁。導購員稱,實驗說明自來水里存在重金屬,因此需要購買可以去除重金屬的凈水器,才能保證家人的健康。這樣的實驗,讓消費者感覺觸目驚心,認為平常飲用的水對健康有很大危害,不少消費者紛紛出手購買凈水設備。
然而這樣的實驗卻是在忽悠消費者,上海世博會直飲水核心技術發(fā)明人、中國膜工業(yè)協(xié)會副理事長陳良剛告訴記者,自來水中的鈣鎂等離子屬電解質,電解儀陽極的鐵棒放入自來水后,鐵被電解后形成氫氧化鐵(灰色)、二價鐵離子(綠色)、三氧化二鐵(紅褐色)、四氧化三鐵(黑色);而純凈水不含導電的鈣鎂離子,不發(fā)生電解反應,故純凈水不變色。如果用礦泉水、礦化水或放少許食鹽的純凈水做實驗,水照樣會變色。
陳良剛說,該實驗四五年前在居民區(qū)中出現過,但很快被識破并銷聲匿跡。但借著新國標中的一些水質指標新規(guī)定,這個騙術又死灰復燃。事實上,經過水廠深度處理之后,出廠水是符合國家標準的,不可能含有重金屬,這只是商家促銷的噱頭而已。消費者購買家用凈水器,主要還應針對自來水輸送過程中的二次污染問題。
騙術2:
售后提醒消費者頻繁換芯
“您買我們的產品盡管放心,我們會定期上門回訪,免收服務費……”賣場導購員如是介紹自己品牌的售后情況。記者采訪了幾位家中已經安裝凈水器的消費者,其中有用戶表示,安裝凈水器后經常收到商家提醒更換濾芯的電話,有的甚至半個月就收到一次,廠家聲稱不換濾芯的話,自來水中會產生亞硝酸鹽等有毒物質。有消費者無奈地表示,為了喝上放心水,不得已就掉進了換芯無底洞。
濾芯真的是越頻繁換越好嗎?中國工程院院士李圭白指出,“傳統(tǒng)凈水器濾芯吸納水中污物一段時間就會飽和并失去過濾作用,不過有些超濾膜凈水器設計成可以排污,理論上納污量就接近無限大”。據李圭白介紹,這幾年來國產超濾膜技術已經在世界上處于領先地位,不少凈水器濾芯可以做到自動排污。
上海世博會直飲水提供商立升的產品可以自動排污,立升蘇州分公司經理周順喜表示,立升凈水器比普通凈水器多一個排污龍頭,這樣就能夠及時排出水質凈化過程中截留下來的臟物,這種垂直交叉流過濾方式使得立升凈水器的納污量理論上為無限大,這樣立升才敢承諾消費者凈水器保用三年。消費者還是應該選購有自動排污功能的凈水器,以免陷入換芯陷阱。
騙術3:
承諾質保最多可達十年
據記者觀察,不少消費者在選購凈水器時都會問:質保期有多久?國美電器相關負責人告訴記者,凈水器作為耐用消費品,其質保時間是消費者考慮的重要因素,于是不少凈水商家投其所好,打出質保五年甚至十年的旗號,但消費者需要更換濾芯時,撥打售后服務電話才發(fā)現號碼是空號,由此市面上出現了“孤兒凈水器”這一說法。