新媒體所帶來的超大信息量最大限度地方便了我們的生活，提高了工作的效率，也使實際空間變小，真正實現(xiàn)了“地球村”。
輿論監(jiān)督加強(qiáng)。新聞媒體最重要的社會功能之一是輿論監(jiān)督功能，黨的十七大報告指出：“確保權(quán)力正確行使，必須讓權(quán)力在陽光下運行。”新媒體的普及大大加強(qiáng)了新聞媒體的輿論監(jiān)督功能，使信息的傳播及時、迅速。綜觀近兩年重大的社會事件，很多都是先由網(wǎng)絡(luò)發(fā)軔，很快影響到傳統(tǒng)的主流媒體，從而形成聲勢浩大的“社會運動”。傳統(tǒng)媒體除了特別重大事件，很少會對某一事件進(jìn)行長期的追蹤，而新媒體由于其特殊的傳播方式，“將相關(guān)內(nèi)容聚合在同一個議程之下，對內(nèi)容和其影響力形成了多維度凝結(jié)、多層次提升與多次性并置，從而也達(dá)到了媒介議程設(shè)置前所未有的穿透性傳播效果”。③如2009年，廣西煙草專賣局銷售處處長韓峰的私人日記在網(wǎng)絡(luò)上流傳，引起社會強(qiáng)烈反響，導(dǎo)致檢察院參與調(diào)查，最終因腐敗入獄。2008年“周老虎”事件，幾大門戶網(wǎng)站對其進(jìn)行了曠日持久的跟蹤報道，在強(qiáng)大的民意壓力下，最終迫使有關(guān)部門進(jìn)行了細(xì)致認(rèn)真的鑒定工作，“周老虎”事件的水落石出，網(wǎng)絡(luò)功不可沒。此外，“躲貓貓”事件、“天價煙”事件、許多腐敗的蛀蟲在網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督下被揭露出來。網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展，使觀眾的知情權(quán)得到增加，信息的透明度增強(qiáng)，就連胡錦濤主席和溫家寶總理都非常重視網(wǎng)絡(luò)的重要功能，幾次通過網(wǎng)絡(luò)與人民進(jìn)行溝通和交流。此外，許多地方官員也認(rèn)識到網(wǎng)絡(luò)對于傳達(dá)民意的重要作用，積極通過網(wǎng)絡(luò)體察民情，了解人民的需要。
受眾參與性大大加強(qiáng)。新媒體最大的特點之一是它的交互性。媒體不僅僅影響著受眾，同樣也受到受眾的影響。傳統(tǒng)的媒體如報紙、電視主要以單向傳播為主，帶有比較濃厚的“宣傳”意味。而新媒體在傳播信息的同時，可以最大限度地得到人們的反饋，真正實現(xiàn)了新聞的“傳播”功能。受眾的欣賞口味、價值取向，正在改變著媒體的報道風(fēng)格。新媒體為普通民眾提供了足夠的表達(dá)機(jī)會和平臺，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)新聞不僅每條后面都有“評論欄”，而且還為人們提供了極大的自由表達(dá)的空間，如博客、個人空間、微博。人們不僅可以對新聞事件進(jìn)行自由評論，還可以上傳圖片、視頻，充分展現(xiàn)個人風(fēng)采。
可以說，新媒體的快速發(fā)展加強(qiáng)了普通民眾的話語權(quán)，這種話語權(quán)甚至可以改變事件發(fā)展的走向。比如，2010年的“3?15”中披露的惠普筆記本電腦的質(zhì)量和售后問題，就起源于網(wǎng)絡(luò)轟轟烈烈的維權(quán)運動，普通民眾的網(wǎng)絡(luò)維權(quán)帶來了整個主流媒體的關(guān)注，從而使事情擴(kuò)大化，惠普公司面對如此廣泛的網(wǎng)絡(luò)民意，不得不調(diào)整他們的營銷策略。
新媒體強(qiáng)大的民意表達(dá)，其力量是巨大的。不僅在揭露黑暗、腐敗等方面新媒體有著無可比擬的交互優(yōu)勢，而且在面臨著天災(zāi)人禍時，新媒體所表現(xiàn)出的人與人之間相互扶持、相互取暖也是令人感動的。2008年的汶川地震，2010年的玉樹地震，網(wǎng)民們在互聯(lián)網(wǎng)上表達(dá)著哀思。哀悼日，所有的網(wǎng)站主頁都是一片黑色，讓人們感到民族的傷痛，從而升騰起一種民族的自豪感。這種感覺是來自普通民眾，而不是來自電視報紙的自上而下的宣傳，因此顯得格外真切。