我曾反復閱讀過劉世英先生所著《誰認識馬云》第一部,并在這本書上作了密密麻麻的圈點,隨手寫上了我的很多感動和感悟。這本書讓讀者見證了一個始終堅持偉大夢想,一路披荊斬棘走向偉大成功的馬云。
那本書出版于馬云創(chuàng)立阿里巴巴八年之際的2006年,如今又一個七八年時間即將過去,這些年馬云過得好嗎?穿上舞鞋的馬云如何去面對那些赤腳進攻者?如何去面對或重構他著名的客戶,員工和股東三角關系圖?如何去堅持他一再高調強調的的信仰?剛剛過去的2011年馬云經(jīng)歷了“誠信門”、“支付寶股權重組”和“淘寶商城中小賣家‘暴動’”,傳統(tǒng)的中國人通常會認為本命年會是一個多事之年,馬云也宿命地把他和阿里巴巴遭遇的一系列打擊歸結為本命年躲不過的“檻兒”。有報道說,在2011年舉辦的一次中國企業(yè)家具樂部成員的一次活動上,馬云在發(fā)言中感慨說在中國做商人的命運是如此多艱,以至于從古至今,中國商人幾乎無一善終。當時馬云給大家的印象就像是在外面受了委屈,然后回家向家人抱怨的孩子。馬云怎么了?馬云變了嗎?馬云會倒下去嗎?一段時間以來,我的心情一直是懸著的。
但在這部《誰認識馬云2》中,我依然收獲了感動,一個懸著的心似乎放下了。令我感佩的是,馬云一路走來,讓我看到馬云正是具有這種偉大精神力量的企業(yè)家。正是依靠一種貫穿于企業(yè)上下的精神理念,阿里巴巴從小到大一路走來,創(chuàng)下的令世人矚目的業(yè)績。當年阿里巴巴能夠贏得世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭雅虎公司的青睞,正是得之于馬云對互聯(lián)網(wǎng)的理解,以及貫穿于阿里巴巴整個發(fā)展中的強大的理念和文化的支撐。如今,同樣是得之于馬云做企業(yè)的理念及文化,使阿里巴巴即便連遭危機,也能在絕處逢生??梢哉f,如果沒有強大的理念和文化的支撐,阿里巴巴不可能走到現(xiàn)在。
我曾把創(chuàng)業(yè)者分為生意人、商人和企業(yè)家三種境界。生意人完全為利益所驅動,他們最關注的是賺錢、惟利是圖。只要有錢賺,即使再苦再累,都會拼命的去做;商人善于捕捉商機,在經(jīng)商過程中遵守一定的基本原則,不會貪圖利益而忘乎所以,不擇手段,在經(jīng)商過程中,他們開始傾向于共贏的結果。比如在顧客的利益和利潤的選擇上,他們會在保證自己成本的情況下,適當放棄利潤,以贏得客戶的滿意和認同。在他們看來,只有保證客戶的利益,才能更遠更長久的發(fā)展。
當一個生意人升級到企業(yè)家時,他的業(yè)務不僅養(yǎng)活了一個公司,更是帶動了社會向前發(fā)展,他考慮的是如何為社會創(chuàng)造更多的價值,如何給人們的生活帶來快樂和便利。在他們看來,他做企業(yè)肩負著一種“使命感”,即如何成為對人類有益的人。
在人們的固有觀念中,商業(yè)精神是一種建立在私有制之上的逐利精神,這種精神客觀上促進了社會產(chǎn)品的創(chuàng)造,推動了社會資源在各個部門間的流動。但這其中同時也蘊含著極大的投機的成分。逐利與投機構成商業(yè)精神的本質。從社會經(jīng)濟發(fā)展的角度來說,商業(yè)精神可以因商品流動而促進生產(chǎn),也可以因投機而破壞生產(chǎn)。
隨著企業(yè)家這種新的社會身份的出現(xiàn),通過企業(yè)家們的不斷投資和組織生產(chǎn),最終創(chuàng)造了巨大的社會物質財富。與此同時,也產(chǎn)生了一種不同于商人精神的企業(yè)家精神。企業(yè)家精神,總結起來說就是以產(chǎn)業(yè)為目標,通過投資實現(xiàn)對社會資源和人員的最優(yōu)化組織的一種實業(yè)精神。從企業(yè)文化的層面上來說,每個企業(yè)要得到長足發(fā)展,都離不開一種游離于規(guī)章制度之外的理念、文化的支撐,但凡任何一家成功的企業(yè),都離不開這種精神力量的支持。
我國用30余年的時間創(chuàng)造了經(jīng)濟騰飛的奇跡,走過了西方國家用300年時間走過的成長道路。如今,阿里巴巴作為行業(yè)領跑者已經(jīng)在國際市場上占據(jù)了一席地位,使國外企業(yè)再也不敢小覷我國企業(yè)家。但目前我國社會還處于由計劃經(jīng)濟向市場經(jīng)濟的轉型期,我國還未進入真正的商業(yè)社會,未來的社會將會越來越適應民營企業(yè)的成長和發(fā)展,而馬云號稱要創(chuàng)建一個102年的公司,目前還只是萬里長征剛邁出第一步,未來的道路還很漫長。在成長途中所經(jīng)歷的種種磨難和是非是再正常不過的事。但我相信,一個以人為本的企業(yè),一個將企業(yè)家精神注入企業(yè)的企業(yè),是能夠創(chuàng)造價值、完善自我,最終贏得長足發(fā)展的企業(yè)。