■ 9月21日，針對網(wǎng)傳顧家家居沈陽經(jīng)銷商跑路的消息，顧家家居(603816.SH)回應(yīng)紅星資本局稱，并非網(wǎng)傳沈陽經(jīng)銷商全部跑路，門店全部關(guān)閉，只有一個經(jīng)銷商出現(xiàn)問題，目前公司正在墊資解決。
■ 顧家家居統(tǒng)計工作人員向紅星資本局透露，“從前天到現(xiàn)在3天時間，我們在現(xiàn)場受理的消費(fèi)者已經(jīng)有700多戶了，初步估算欠消費(fèi)者貨款1000萬左右�！贝送�，涉事經(jīng)銷商拖欠顧家家居公司的款項(xiàng)金額也高達(dá)千萬元。
回應(yīng)傳聞
只有一個經(jīng)銷商出現(xiàn)問題
并未“跑路”
“我是今年5月份在沈陽皇姑居然之家買的顧家的沙發(fā)，近一萬塊錢，說的是8月初交貨，但至今都沒有交貨。”沈陽市民陳女士對紅星資本局說，近日她收到消息，顧家家居沈陽經(jīng)銷商有可能跑路了，沈陽的消費(fèi)者們正在組織維權(quán)。
9月21日，紅星資本局就此聯(lián)系到顧家家居，對方表示，網(wǎng)上傳聞有不實(shí)信息，涉事經(jīng)銷商周丹丹沒有“跑路”，人還在沈陽，沈陽門店也沒有大面積關(guān)門，“我們在沈陽有3個經(jīng)銷商，十幾家門店�，F(xiàn)在只有一個經(jīng)銷商出現(xiàn)問題，她旗下的門店確實(shí)關(guān)門了，但其他兩位經(jīng)銷商的門店都在正常營業(yè)�！�
隨后，顧家家居方面向紅星資本局出示了一封消費(fèi)者告知書，稱消費(fèi)者可憑產(chǎn)品訂貨單、付款憑證等向周丹丹購買產(chǎn)品的相關(guān)資料，與公司聯(lián)系，經(jīng)確認(rèn)后公司會予以相應(yīng)處理。
《告知書》顯示，顧家家居(寧波)有限公司沈陽市經(jīng)銷商周丹丹，因存在未履行經(jīng)銷合同約定義務(wù)，收取消費(fèi)者貨款不向本司下單，不向消費(fèi)者履行產(chǎn)品交付義務(wù)等行為，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益及本司的品牌聲譽(yù)�！盀榫S護(hù)消費(fèi)者和本司的合法權(quán)益，本司已于2022年9月13日取消周丹丹顧家家居品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷權(quán)�！�
顧家家居方面表示，告知書詳細(xì)羅列了經(jīng)銷商周丹丹旗下的門店名稱，除此之外，沈陽其余顧家家居門店都在正常經(jīng)營。
紅星資本局注意到，涉事門店涉及紅星美凱龍、居然之家、領(lǐng)秀家居等多個商場，共8家門店，主要是“顧家工藝和顧家睡眠中心”系列，相關(guān)工作人員介紹稱，也就是以前的皮系列，包括皮沙發(fā)、皮床等。
處理進(jìn)展
已受理700多戶，顧家家居將起訴經(jīng)銷商
那么，到底發(fā)生了什么？為什么經(jīng)銷商突然無法交貨？涉事貨款金額又有多少呢？
9月21日，顧家家居方面對紅星資本局表示，正常情況下，消費(fèi)者在經(jīng)銷商門店處下單交錢后，經(jīng)銷商會向公司總部的對應(yīng)產(chǎn)品下單，再由總部進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)和發(fā)貨，完成履約。“但是周丹丹在收了消費(fèi)者錢后，沒有向總部下單，就沒有辦法向消費(fèi)者交付產(chǎn)品。對消費(fèi)者來說，就確實(shí)存在合同違約責(zé)任�！�
顧家方面并未透露具體的涉事金額，稱還在統(tǒng)計中。但紅星資本局聯(lián)系到處理沈陽統(tǒng)計工作的相關(guān)工作人員。對方稱，“從前天到現(xiàn)在3天時間，我們在現(xiàn)場受理的消費(fèi)者已經(jīng)有700多戶了，初步估算欠消費(fèi)者貨款1000萬左右�，F(xiàn)在就是我們廠家(顧家家居)出面處理顧客欠貨的問題，由廠家先墊資重新生產(chǎn)發(fā)貨�！�
“她不僅拿了消費(fèi)者的錢不發(fā)貨，她還欠我們公司的錢，她也不給她的員工發(fā)工資，也不給所在的商場付租金�！鄙鲜鼋y(tǒng)計工作人員稱，周丹丹拖欠顧家家居公司的款項(xiàng)金額也高達(dá)千萬元。
顧家家居方面表示，具體金額以登記統(tǒng)籌后的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
顧家家居方面向紅星資本局確認(rèn)了周丹丹拖欠公司錢款的說法，稱顧家家居對所有的經(jīng)銷商都有授信服務(wù)，“比方說有的時候經(jīng)銷商短期內(nèi)遇到一些資金周轉(zhuǎn)問題，我們可以在經(jīng)銷商不付錢的情況下，先給他下訂單生產(chǎn)貨品，有這樣一個內(nèi)部支持機(jī)制�！�
“但現(xiàn)在已經(jīng)和周丹丹解除經(jīng)銷關(guān)系了，也不存在授信了�！鳖櫦壹揖臃矫姹硎�，已經(jīng)聯(lián)系律師將對周丹丹提起民事訴訟，“現(xiàn)在我們品牌方先墊資解決消費(fèi)者的問題，后續(xù)這部分轉(zhuǎn)嫁在我們品牌方的責(zé)任，我們也會一起向周丹丹追責(zé)�！�
顧家家居方面分析稱，“我們在和經(jīng)銷商溝通的過程中發(fā)現(xiàn)，她個人確實(shí)存在一些經(jīng)營問題，應(yīng)該是因?yàn)榻?jīng)營不善導(dǎo)致的結(jié)果，據(jù)我們了解，她還代理了一些其他品牌�！�
顧家家居方面不愿提供涉事經(jīng)銷商的聯(lián)系方式。截至發(fā)稿，紅星資本局暫未聯(lián)系到涉事經(jīng)銷商周丹丹。
公司狀況
經(jīng)銷收入占比高
顧家家居昨日股價跌7%
公開資料顯示，顧家家居創(chuàng)立于1982年，于2016年上市，目前擁有6000多家品牌專賣店，公司境內(nèi)銷售主要采取“直營+特許經(jīng)銷”的銷售模式，并輔以電子商務(wù)、廠家直銷等其他銷售方式；境外銷售主要以O(shè)DM業(yè)務(wù)模式為主。
就沈陽經(jīng)銷商一事，9月21日，紅星資本局以投資者身份致電顧家家居證代辦公室，工作人員表示，經(jīng)銷商是自負(fù)盈虧，屬于公司體外，目前暫時看不出業(yè)績影響，可以關(guān)注后續(xù)公告。
業(yè)績方面，顧家家居今年上半年實(shí)現(xiàn)營收90.16億元，同比增12.47%；歸屬于上市公司股東的凈利潤8.91億元，同比增15.32%。
值得一提的是，顧家家居在今年半年報中提示，特許經(jīng)營模式是公司最主要的內(nèi)銷銷售模式之一，經(jīng)銷收入占比較高。公司與特許經(jīng)銷商簽訂的合同中約定了經(jīng)銷商的權(quán)利和義務(wù)，也對門店的形象、設(shè)計、廣告、店員、價格等多方面進(jìn)行統(tǒng)一管理、監(jiān)督與培訓(xùn)。但若個別經(jīng)銷商出現(xiàn)未按照協(xié)議規(guī)定，可能對公司形象造成影響。
截至9月21日收盤，顧家家居報39.5元/股，跌7.32%，總市值324.65億元。
成都商報-紅星新聞記者 謝雨桐