中新網(wǎng)上海9月13日電 (李佳佳 錢育星 黃煜)9月13日，受今年第12號強臺風(fēng)“梅花”影響，中國南方航空根據(jù)臺風(fēng)天氣實際影響及時調(diào)整航班計劃，截至目前，計劃取消9月13日南航在上海虹橋機場、浦東機場共計25個進出港航班；計劃取消9月14日在上海虹橋機場、浦東機場11個進出港航班。
受今年第12號強臺風(fēng)“梅花”影響，中國南方航空根據(jù)臺風(fēng)天氣實際影響及時調(diào)整航班計劃 南航供圖據(jù)了解，9月13日，南航計劃在虹橋機場取消的主要有CZ3572(虹橋-廣州)、CZ6584(虹橋-深圳)等12個進出港航班；計劃在浦東機場取消的主要有CZ3836(浦東-三亞)、CZ3544(浦東-武漢)等13個進出港航班。預(yù)判臺風(fēng)影響，南航計劃取消9月14日15點至9月15日14點期間所有虹橋進出港航班，取消9月14日10點至9月15日14點期間所有浦東進港航班，取消9月14日12點至9月15日14點期間所有浦東出港航班。截至目前，9月15日在虹橋機場已取消的有CZ3966(虹橋-深圳)、CZ3552(虹橋-深圳)等4個進出港航班；計劃在浦東機場已取消的有CZ6524(浦東-大連)、CZ6258(浦東-哈爾濱)等7個進出港航班。
南航上海分公司提前研判臺風(fēng)路徑和強度，評估上海兩場飛機系留、轉(zhuǎn)場等方案，聯(lián)動機場各單位提前制定預(yù)決策方案，增加值班力量，及時發(fā)布取消、調(diào)時和天氣等運行信息，確保航班運行安全正常；南航工程技術(shù)分公司工作人員針對臺風(fēng)“梅花”制定詳細(xì)應(yīng)急預(yù)案，依據(jù)機場實時風(fēng)力等級，采取對應(yīng)系留工作方案，使用綁帶、繩環(huán)為飛機系好“安全帶”，機坪設(shè)備、工作梯和維修工具被妥善捆綁或轉(zhuǎn)移，并由現(xiàn)場巡場人員定期檢查安全可靠性，防止給機坪建筑造成外來物損傷。
南航上海分公司提前研判臺風(fēng)路徑和強度，評估上海兩場飛機系留、轉(zhuǎn)場等方案 南航供圖根據(jù)臺風(fēng)預(yù)警信息，南航上海地服人員加大值班力量，增加柜臺開放數(shù)量和引導(dǎo)人員，協(xié)助旅客進行線上、線下的改簽工作，幫助旅客盡快調(diào)整后續(xù)行程；通過官網(wǎng)APP、小程序等渠道及時為旅客提供航延信息提示，現(xiàn)場柜臺及時發(fā)布航班延誤情況，特別是重點關(guān)注低齡團體旅客、老年旅客等特殊旅客群體，及時提供協(xié)助服務(wù)。同時，嚴(yán)格落實疫情常態(tài)化防控要求，加強對旅客使用自助服務(wù)設(shè)備的指導(dǎo)，加快旅客辦理速度，為旅客臺風(fēng)天氣出行提供便捷服務(wù)。(完)
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