項目營銷成為商洛分行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的有力推手。
專業(yè)營銷 深度挖掘市場
通過學(xué)習(xí)借鑒商業(yè)銀行的成功經(jīng)驗，該行把組建專職客戶經(jīng)理隊伍作為提升銀行社會形象，發(fā)展業(yè)務(wù)、維護客戶群的重要手段來抓。一方面積極加快專業(yè)營銷隊伍建設(shè)，市分行成立了客戶中心，配備2名專職客戶經(jīng)理，在5個規(guī)模較大支行配備了專職客戶經(jīng)理，全市專職客戶經(jīng)理總數(shù)達(dá)到7名，部分支行還發(fā)展了 10余名社會能人為兼職客戶經(jīng)理，為公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展提供了有力的支撐。另一方面不斷加強政策支持，出臺《委托代理業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理管理辦法》、《客戶經(jīng)理績效考核辦法》等，對客戶經(jīng)理實行"分等分級、以績定級、以級定薪、動態(tài)管理"的績效考核原則，有效調(diào)動了客戶經(jīng)理發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性。
在日常工作中，對客戶經(jīng)理加強管理、強化培訓(xùn)、定期通報營銷業(yè)績，及時評選推薦優(yōu)秀客戶經(jīng)理的先進經(jīng)驗，客戶經(jīng)理隊伍的業(yè)務(wù)技能和營銷業(yè)績得到了較快提升。專、兼職客戶經(jīng)理共開立賬戶85 戶，吸收公司業(yè)務(wù)存款余額2.05億元，占全市總余額的27.43％�？蛻艚�(jīng)理"尖兵"作用的充分發(fā)揮，有效拉動了公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，為客戶維護、市場開發(fā)奠定了的基礎(chǔ)。
鑒于公司業(yè)務(wù)款額大、風(fēng)險高的特點，該行在加快發(fā)展的同時，始終把風(fēng)險管理放在第一位，本著"誰主管、誰負(fù)責(zé)"的原則，從市分行到縣支行，級級明責(zé)任，層層抓落實，嚴(yán)把人員配置、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、規(guī)范操作、監(jiān)督檢查等重要關(guān)口，加強與人民銀行、銀監(jiān)部門的溝通協(xié)調(diào)，在市場準(zhǔn)入、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、風(fēng)險防范等方面取得支持，確保了網(wǎng)點合規(guī)對外辦理業(yè)務(wù)。
心有多大，舞臺就有多大。商洛分行在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中，不唯計劃，在"小市場"中做出了"大文章"，在服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)中成長、壯大。