商洛日?qǐng)?bào) - 商洛之窗訊（文/圖 本報(bào)通訊員 何劍波）商洛，是一片充滿靈性而神秘的土地，在這片神奇的沃土上，曾誕生過(guò)許許多多神奇的故事，有倉(cāng)頡造字的美麗傳說(shuō)，有商于古道的亙古神秘，有丹江航運(yùn)的鼎盛繁華，也有“亞洲第一長(zhǎng)遂”橫穿秦嶺的驚世杰作，還有在同業(yè)超前、在全省領(lǐng)先的服務(wù)“三農(nóng)”新創(chuàng)舉——農(nóng)行商洛分行“三農(nóng)”金融服務(wù)“大通道”。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行商洛分行，是我市四大國(guó)有商業(yè)銀行之一，現(xiàn)有8個(gè)支行級(jí)機(jī)構(gòu)，24個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，員工818人。近年來(lái)，在上級(jí)行和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，農(nóng)行商洛分行堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為己任，以支持商洛經(jīng)濟(jì)發(fā)展為本職，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，大力推進(jìn)渠道建設(shè)，積極實(shí)施“金穗惠農(nóng)通”工程，依托網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、科技優(yōu)勢(shì)，在全市率先推行大眾型、普惠制“三農(nóng)”金融服務(wù)新模式，用愛(ài)心、責(zé)任和奉獻(xiàn)，鋪就了一條縣、鄉(xiāng)、村“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”，物理網(wǎng)點(diǎn)、自助設(shè)施、“金穗惠農(nóng)通”服務(wù)站和流動(dòng)服務(wù)“四位一體”的全方位、多層次、串珠型、立體式“三農(nóng)”金融服務(wù)“大通道”。
物理網(wǎng)點(diǎn) 聳立在城市的“金融豐碑”
走在商洛市區(qū)及各縣城區(qū)，你隨處可以看到一座座標(biāo)識(shí)規(guī)范、風(fēng)格統(tǒng)一的農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，這就是農(nóng)行商洛分行金融服務(wù)體系的主體——物理網(wǎng)點(diǎn)。
隨意走進(jìn)任意一家農(nóng)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，你都會(huì)感受到優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境、優(yōu)越的服務(wù)設(shè)施、優(yōu)秀的服務(wù)文化和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)所帶給你的高雅、尊貴與溫馨：在高柜服務(wù)區(qū)，你可以辦理存款、取款、提現(xiàn)等現(xiàn)金類金融業(yè)務(wù)；在低柜服務(wù)區(qū)，你可以辦理轉(zhuǎn)賬、匯款、結(jié)算、理財(cái)?shù)确乾F(xiàn)金類業(yè)務(wù)；在自助服務(wù)區(qū)，你可以通過(guò)自助存取款機(jī)、自助取款機(jī)、自助查詢機(jī)等自助設(shè)施，隨意揮灑個(gè)性化自我風(fēng)采，盡情暢享農(nóng)行現(xiàn)代化金融服務(wù)；在理財(cái)服務(wù)區(qū)和產(chǎn)品展示區(qū)，你可以享受農(nóng)行為你量身定做的個(gè)性化金融服務(wù)；在客戶休息區(qū)和服務(wù)體驗(yàn)區(qū)，你在安享農(nóng)行溫馨、愜意休閑服務(wù)的同時(shí)，還能夠通過(guò)電腦實(shí)地體驗(yàn)農(nóng)行網(wǎng)上銀行的快捷方便與神奇魅力……據(jù)統(tǒng)計(jì)，像這樣統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一形象的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全市農(nóng)行共有24個(gè)，它們集中分布在商洛市區(qū)、各縣城區(qū)及城鄉(xiāng)結(jié)合部的重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用優(yōu)美的服務(wù)環(huán)境、完善的服務(wù)設(shè)施和規(guī)范的服務(wù)流程，讓廣大客戶體驗(yàn)到農(nóng)行“一廳式辦公”“一站式服務(wù)”的完美享受，以溫馨、快捷、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在廣大客戶心中樹起了一座座巍峨壯觀的“金融豐碑”。
自助設(shè)施 鑲嵌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的“耀眼明珠”
從商州沙河子到洛南花石浪，從丹鳳商鎮(zhèn)到山陽(yáng)中村，從鎮(zhèn)安永樂(lè)到柞水鳳鎮(zhèn)……無(wú)論你是否有心，也無(wú)論你曾否留意，農(nóng)行商洛分行的離行式自助服務(wù)設(shè)施和各類自助銀行都會(huì)在不經(jīng)意間撲入你的眼簾，讓你在駐足觀望中感受到另一種別致美麗的獨(dú)特風(fēng)景。
走進(jìn)農(nóng)行商洛分行駐點(diǎn)式自助銀行，首先引人注目的是一組排列整齊的自助銀行服務(wù)設(shè)施，有自助存取款機(jī)、自助取款機(jī)，還有自助查詢機(jī)，客戶在這里可以辦理存款、取款、轉(zhuǎn)賬、匯款和業(yè)務(wù)查詢等金融業(yè)務(wù)；在整潔明亮的營(yíng)業(yè)室，有兩名著裝統(tǒng)一、面帶微笑的農(nóng)行員工，他們就是這個(gè)自助服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的駐點(diǎn)人員，主要負(fù)責(zé)客戶引導(dǎo)、業(yè)務(wù)宣傳、理財(cái)服務(wù)、設(shè)備管護(hù)、客戶咨詢解答等現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作。據(jù)了解，像這樣的自助服務(wù)設(shè)施全市農(nóng)行共有168臺(tái)，它們像一顆顆璀璨奪目的耀眼明珠，鑲嵌在各縣城鄉(xiāng)結(jié)合部、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大型集鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)等人流密集、貿(mào)易活躍、金融服務(wù)需求旺盛的繁華區(qū)域，用存、取、轉(zhuǎn)、匯、查等全能化的自助銀行功能，為廣大客戶提供著7×24小時(shí)全天候金融服務(wù)。