商洛日?qǐng)?bào) - 商洛之窗訊(文/圖 本報(bào)通訊員 何劍波)金穗“惠農(nóng)通”工程,是農(nóng)行在縣域農(nóng)村地區(qū),以惠農(nóng)卡為載體,以服務(wù)點(diǎn)為依托,以電子渠道為平臺(tái),以流動(dòng)服務(wù)為補(bǔ)充,以提高農(nóng)村基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋面為目標(biāo),全面推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)能力建設(shè),為惠農(nóng)卡持卡客戶提供足不出村、方便快捷金融服務(wù)的一大系統(tǒng)工程。今年以來,在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中,農(nóng)行商洛分行在上級(jí)行黨委和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行“面向三農(nóng),服務(wù)城鄉(xiāng)”的企業(yè)使命,扎實(shí)踐行“服務(wù)三農(nóng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)”的企業(yè)精神,堅(jiān)持結(jié)合實(shí)際、學(xué)以致用、以學(xué)促行、知行合一,始終把服務(wù)“三農(nóng)”作為最大的群眾路線,把做好“三農(nóng)”金融服務(wù)工作作為踐行黨的群眾路線的有力抓手,依托“金穗惠農(nóng)通”工程建設(shè),大力開辦各項(xiàng)惠農(nóng)代理業(yè)務(wù),用“聯(lián)通城鄉(xiāng)、直達(dá)農(nóng)村”的網(wǎng)絡(luò)體系,打通了金融服務(wù)“最后一公里”,以“高效快捷、益農(nóng)惠農(nóng)”的便捷服務(wù),讓廣大農(nóng)民在家門口就能享受到和城里人一樣優(yōu)越的現(xiàn)代金融服務(wù),有效推動(dòng)了服務(wù)“三農(nóng)”工作快速進(jìn)展,取得了群眾路線教育與“三農(nóng)”金融服務(wù)互為推動(dòng)、相得益彰的積極成效。
四點(diǎn)定位
明晰服務(wù)“三農(nóng)”新思路
由于歷史原因,我市農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)較少,金融服務(wù)渠道單一,金融服務(wù)能力相對(duì)不足,辦理金融業(yè)務(wù)難、獲取金融信息難、了解金融產(chǎn)品難、享受金融服務(wù)難成為廣大農(nóng)民日常金融生活中面臨的“四大難題”。面對(duì)新形勢(shì)下黨和政府對(duì)服務(wù)“三農(nóng)”工作的新要求與廣大農(nóng)民對(duì)金融服務(wù)工作的新期待,農(nóng)行商洛分行黨委審時(shí)度勢(shì),科學(xué)運(yùn)籌,在2014年初工作會(huì)議上提出了“突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、聚焦熱點(diǎn)、掃除盲點(diǎn)”的服務(wù)“三農(nóng)”工作新思路。針對(duì)商洛農(nóng)村地域面積廣闊、農(nóng)民人口居住分散、現(xiàn)有農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)輻射有限的實(shí)際,把加快推進(jìn)“金穗惠農(nóng)通”工程建設(shè)、有效延伸農(nóng)村金融服務(wù)觸角作為農(nóng)行服務(wù)“三農(nóng)”的重點(diǎn)工程,把狠抓農(nóng)村電子服務(wù)機(jī)具行政村覆蓋率和“金穗惠農(nóng)通”有效服務(wù)站占比作為突破農(nóng)村金融服務(wù)的“兩大難點(diǎn)”,緊緊圍繞各級(jí)黨政、監(jiān)管部門和廣大群眾關(guān)心、關(guān)注的農(nóng)村金融服務(wù)“熱點(diǎn)”,努力做大做強(qiáng)“金穗惠農(nóng)通”工程服務(wù)功能,全面消除農(nóng)村金融服務(wù)“盲區(qū)”,有效推動(dòng)了“三農(nóng)”金融服務(wù)工作持續(xù)深化。
四位一體
構(gòu)建服務(wù)“三農(nóng)”新格局
為有效延伸服務(wù)觸角,不斷擴(kuò)大服務(wù)半徑,切實(shí)解決廣大農(nóng)民辦理金融業(yè)務(wù)難、獲取金融信息難、了解金融產(chǎn)品難、享受金融服務(wù)難“四大難題”,農(nóng)行商洛分行立足全局,科學(xué)謀劃,以物理網(wǎng)點(diǎn)為主體,以自助設(shè)施為依托,以“惠農(nóng)通”服務(wù)站為基礎(chǔ),以流動(dòng)服務(wù)為紐帶,積極實(shí)施“四位一體”渠道延伸新戰(zhàn)略:對(duì)基礎(chǔ)較好、設(shè)施完備、資源富集的城市網(wǎng)點(diǎn),按照統(tǒng)一形象、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一風(fēng)格、統(tǒng)一模式的要求,統(tǒng)一實(shí)施裝修改造,使全轄所有物理網(wǎng)點(diǎn)全部實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)點(diǎn)分類、功能分區(qū)、服務(wù)分層、業(yè)務(wù)分銷、客戶分流、管理分級(jí)”的“六分”目標(biāo);對(duì)城鄉(xiāng)結(jié)合部、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、大型集鎮(zhèn)等經(jīng)濟(jì)活躍區(qū)域,加大離行式自助銀行、駐點(diǎn)式自助銀行等自助設(shè)施布放力度,有效滿足客戶服務(wù)需求;對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下村組等廣大農(nóng)村區(qū)域,依托“萬村千鄉(xiāng)”農(nóng)家店、農(nóng)資超市、農(nóng)家商店、鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生所等有效載體,大力設(shè)立“金穗惠農(nóng)通”服務(wù)站;同時(shí)為每個(gè)縣支行配備了服務(wù)“三農(nóng)”專用車,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建“流動(dòng)銀行”,在轄內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村開展巡回金融服務(wù)。截至2014年10月末,全行共裝修改造物理網(wǎng)點(diǎn)24個(gè),安裝ATM自助設(shè)施145臺(tái),設(shè)立“金穗惠農(nóng)通”服務(wù)站1679個(gè),布放電子機(jī)具2452臺(tái),電子機(jī)具和“惠農(nóng)通”服務(wù)站實(shí)現(xiàn)了縣域鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋,行政村覆蓋率超過90%,形成了城市網(wǎng)點(diǎn)與農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)相互支撐、柜臺(tái)服務(wù)與自助設(shè)施互為依托、物理網(wǎng)點(diǎn)與電子渠道順暢并行、代理服務(wù)站與電子機(jī)具全面覆蓋的全方位、多層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的串珠型鏈條式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)大通道,搭建起了城市物理網(wǎng)點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)自助銀行、村組惠農(nóng)服務(wù)站、巡回流動(dòng)銀行“四位一體”城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)服務(wù)“三農(nóng)”新格局,用“超前一大步”的全新思路,打通了農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”。