事實(shí)上,汽車(chē)消費(fèi)在我國(guó)生活消費(fèi)市場(chǎng)還屬新興領(lǐng)域,消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)備件知識(shí)和安全使用常識(shí)還比較陌生,經(jīng)營(yíng)者作為汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售和售后服務(wù)的主導(dǎo)者,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行告知義務(wù),主動(dòng)向消費(fèi)者詳細(xì)說(shuō)明備件的相關(guān)情況,尤其對(duì)與標(biāo)準(zhǔn)配置不一致的設(shè)備和配件及使用方法,應(yīng)通過(guò)規(guī)范銷(xiāo)售人員口頭介紹、合同明示、說(shuō)明書(shū)醒目提示等方式,避免因消費(fèi)者不了解而誤用、不當(dāng)使用而造成的安全事件和財(cái)產(chǎn)損失。
此外,業(yè)內(nèi)專(zhuān)家指出,相關(guān)部門(mén)應(yīng)加快出臺(tái)備胎配置規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)前中國(guó)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和使用環(huán)境與西方國(guó)家有較大差異的情況下,有關(guān)職能部門(mén)應(yīng)將備胎等相關(guān)配件的配置標(biāo)準(zhǔn)納入到汽車(chē)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、售后服務(wù)規(guī)范中,以期更好地規(guī)范汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,推動(dòng)汽車(chē)消費(fèi)行業(yè)健康有序發(fā)展。