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          普遍“腳大鞋小” 備胎配置規(guī)格亟待出臺(tái)

          普遍“腳大鞋小” 備胎配置規(guī)格亟待出臺(tái)

          2012-02-09 16:24:10

            核心提示

            中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前公布的對(duì)“家用汽車備胎配置及消費(fèi)者認(rèn)知”調(diào)查顯示,不同品牌汽車的備胎配置情況各不相同,部分汽車備胎尺寸、材質(zhì)與常用胎存在很大差異,而許多消費(fèi)者對(duì)此并不知情,有些配置非全尺寸備胎的企業(yè)也未向消費(fèi)者履行法定的商品和服務(wù)告知義務(wù)。

            為此,業(yè)內(nèi)人士呼吁,備胎關(guān)系到汽車運(yùn)行安全,相關(guān)部門應(yīng)盡快出臺(tái)汽車備胎質(zhì)量尺寸標(biāo)準(zhǔn),讓備胎真正做到有備無(wú)患。

            A、備胎普遍“腳大鞋小”

            目前市場(chǎng)上汽車備胎有兩種情況:一類是全尺寸輪胎,與原輪胎規(guī)格質(zhì)量一致,可作正常輪胎使用;另一類是非全尺寸輪胎,換句話說(shuō),就是小一號(hào)的,這在市場(chǎng)上占有很大比例,其直徑、寬度、規(guī)格、花紋、輪轂等均存在差異,不能作為正常輪胎使用,且時(shí)速一般不得超過(guò)80公里。

            “備用輪胎是在緊急情況下選用的臨時(shí)替代品,所以廠家基于這種考慮,為了節(jié)約成本,在輪胎的尺寸上、選材上可能跟正常的普通輪胎是不一致的。”業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。

            不過(guò),由于備用輪胎小一號(hào),跟其他的輪胎不匹配,使用時(shí)存在地面附著率、四輪不精準(zhǔn)的情況,長(zhǎng)期使用會(huì)造成安全隱患。其他國(guó)家都有相關(guān)的法律和標(biāo)準(zhǔn),特別強(qiáng)調(diào)汽車生產(chǎn)企業(yè)有權(quán)自行選擇是否選用非完全尺寸的輪胎,若選用非完全尺寸輪胎當(dāng)備胎,必須向消費(fèi)者告知,以消除消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中的安全隱患。

            然而,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)日前公布的對(duì)“家用汽車備胎配置及消費(fèi)者認(rèn)知”調(diào)查顯示,2.1%的被訪者表示在購(gòu)車過(guò)程中銷售人員沒(méi)有向他們?cè)敿?xì)介紹汽車的各種配置情況,64%的被訪者表示銷售人員并沒(méi)有向其重點(diǎn)介紹備胎,50.9%的被訪者沒(méi)有在使用說(shuō)明書(shū)中看到關(guān)于備胎配置情況的說(shuō)明。部分消費(fèi)者不了解備胎使用安全規(guī)則的情況令人擔(dān)憂超過(guò)四成的被訪者表示只在緊急情況下暫時(shí)使用備胎,會(huì)馬上修理、更換;接近四成的被訪者會(huì)暫時(shí)使用,但要等到有空時(shí)再去修理或更換;更有兩成被訪者表示會(huì)一直使用備胎,直到用壞為止。

            為此,中消協(xié)日前發(fā)出建議,備胎關(guān)系到汽車運(yùn)行安全,相關(guān)部門應(yīng)加快出臺(tái)對(duì)備胎的配置規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),汽車經(jīng)營(yíng)者須履行告知義務(wù),主動(dòng)向消費(fèi)者詳細(xì)說(shuō)明備胎情況,尤其對(duì)與標(biāo)準(zhǔn)配置不一致的備胎使用方法,通過(guò)合同明示、說(shuō)明書(shū)醒目提示,避免因不了解而誤用或不當(dāng)使用。

            B、國(guó)際慣例VS“中國(guó)國(guó)情”

            對(duì)于上述調(diào)查中“八成被訪者希望購(gòu)買的汽車應(yīng)該配置與常用胎規(guī)格、質(zhì)量完全一致的備胎”的想法,業(yè)內(nèi)卻提出了兩種不同的看法。

            贊成方認(rèn)為,雖然在西方發(fā)達(dá)國(guó)家汽車備胎采用非全尺寸輪胎的情況也很普遍,但因?yàn)橹袊?guó)的道路狀況、汽車維修網(wǎng)點(diǎn)的密集程度不同于西方,備胎的配備也應(yīng)考慮“中國(guó)國(guó)情”,畢竟如果長(zhǎng)時(shí)間使用小尺寸備胎會(huì)影響汽車的整體安全性能。

            然而,反對(duì)方指出,“備胎”的概念本身就有不長(zhǎng)期使用性,且在行駛中有速度規(guī)定,不建議把作為備胎的輪胎放在驅(qū)動(dòng)輪上使用。另外,從節(jié)能減排的方面考慮,使用全尺寸備胎也并非是最好的選擇。

            相對(duì)折中的觀點(diǎn)則認(rèn)為,汽車廠家應(yīng)該給消費(fèi)者提供全尺寸備胎、窄備胎、折疊胎等多種解決方案。如果不使用備胎而選用隨車帶充氣泵,可以使汽車至少減輕20公斤重量,對(duì)于降低排放、節(jié)能、擴(kuò)大使用空間都有重要作用。

            C、如何讓備胎有備無(wú)患

            采訪中,業(yè)內(nèi)專家反復(fù)強(qiáng)調(diào),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)嚴(yán)格履行告知義務(wù),切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者知情權(quán)。“我國(guó)消費(fèi)環(huán)境跟國(guó)外有很大差異,大部分消費(fèi)者對(duì)汽車企業(yè)了解較少,消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)也較少,在安全意識(shí)上跟國(guó)外也有一定差距,這種情況下,我們的消費(fèi)者應(yīng)該有知情權(quán)。”

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