2013-04-12 08:51:19
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商洛日報訊(羅 靖)為提升商洛市區(qū)公交車、出租車行業(yè)服務質量水平，從今年起，市交通運輸局、市運管處在市區(qū)公交車、出租車行業(yè)開展星級服務創(chuàng)建活動。一季度，共評定出三星級公交車5輛、二星級公交車73輛，評定出三星級出租車67輛、二星級出租車238輛，未評選上星級的公交車5輛、出租車14輛。
根據有關規(guī)定，車輛星級服務標準分四個等級，星級越高車況及服務質量越優(yōu)，二星級為車輛狀況良好，服務質量達到要求；三星級為達到二星級要求，同時車身無破損，服務質量較好，能為旅客提供力所能及的人性化服務；四星級為達到三星級要求，同時車內為旅客配備急用設施，語言文明、熱情服務，見義勇為、拾金不昧，積極參加公益活動，服務質量良好；五星級為達到四星級要求，同時無投訴，能夠長期學雷鋒、樂于助人做好事，服務質量優(yōu)質，并被樹為典型。星級服務評選采取動態(tài)管理、有升有降，每季度公布一次評定結果，并對車輛重新標星。
昨天，北京站廣場上等候出租車的乘客排成了十幾米長的隊伍�！ ≈芏衔�8時38分，六里橋長途汽車站旁，謝先生沿著輔路一步三回頭，但凡看到出租車就趕緊舉起胳膊招手。十多分鐘，沒有一輛出租車停下。此時，在北...
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