中新社北京5月20日電 (記者 王祖敏)到2025年，中國將基本構(gòu)建起網(wǎng)格化管理、精細(xì)化服務(wù)、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)。
近日，中國民政部、中央政法委、中央網(wǎng)信辦等9部門聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于深入推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》)，提出了上述目標(biāo)，并在智慧社區(qū)建設(shè)的總體要求、重點(diǎn)任務(wù)和保障措施等方面做出具體部署。
《意見》要求立足新發(fā)展階段，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、需求導(dǎo)向、安全發(fā)展，按照智慧城市和現(xiàn)代社區(qū)的發(fā)展要求，依托社區(qū)數(shù)字化平臺(tái)和線下社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)，集約建設(shè)便民惠民智慧服務(wù)圈，提供線上線下相融合的社區(qū)生活服務(wù)、社區(qū)治理及公共服務(wù)、智能小區(qū)等服務(wù)，讓社區(qū)更加和諧有序、服務(wù)更有溫度，不斷增強(qiáng)居民獲得感、幸福感、安全感。
《意見》明確了推進(jìn)智慧社區(qū)建設(shè)的六大重點(diǎn)任務(wù)：
一是集約建設(shè)智慧社區(qū)平臺(tái)。充分依托已有平臺(tái)，因地制宜推進(jìn)智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)建設(shè)。
二是拓展智慧社區(qū)治理場景。依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，建立健全民情反饋、風(fēng)險(xiǎn)研判、應(yīng)急響應(yīng)、輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制，提升社區(qū)全周期管理水平。
三是構(gòu)筑社區(qū)數(shù)字生活新圖景。依托智慧社區(qū)綜合信息平臺(tái)，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)提供方式，推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)“指尖辦”“網(wǎng)上辦”“就近辦”，打造多端互聯(lián)、多方互動(dòng)、智慧共享的數(shù)字社區(qū)生活。
四是推進(jìn)大數(shù)據(jù)在社區(qū)的應(yīng)用。完善社區(qū)重點(diǎn)場所、常住居民、流動(dòng)人口、失能老年人、未成年人和精神障礙患者等重點(diǎn)人群基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，深化大數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用，加快構(gòu)建數(shù)字技術(shù)輔助決策機(jī)制。
五是精簡歸并社區(qū)數(shù)據(jù)錄入。制定社區(qū)信息共享清單，加快建立標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、動(dòng)態(tài)管理的社區(qū)數(shù)據(jù)資源體系，完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與部門政務(wù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源共享交換機(jī)制。
六是加強(qiáng)智慧社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造。實(shí)施城鄉(xiāng)社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施智慧化改造工程，加快部署政務(wù)通用自助服務(wù)一體機(jī)，完善社區(qū)政務(wù)、便利店、智能快遞柜等自助便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局，優(yōu)化社區(qū)智慧電網(wǎng)、水網(wǎng)、氣網(wǎng)和熱網(wǎng)布局。
在“保障措施”方面，《意見》強(qiáng)調(diào)，要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)劃引領(lǐng)、保障支持、試點(diǎn)示范等工作，確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落到實(shí)處。(完)