一分鐘破億元,六分鐘破十億元,不到六小時,成交突破百億元“大關”——大概沒有哪一場血拼能像“雙十一”,一場購物直播竟有了衛(wèi)星發(fā)射般的熱烈氛圍。
“雙十一”倒計時,杭州淘寶城數(shù)據(jù)直播大廳,65平方米、重達5噸的大屏幕前聚集了海內外200多家媒體,長槍短炮架起,不同膚色的記者操著普通話、粵語、英語向全球直播這場數(shù)億人參與的網購狂歡,見證新消費時點的誕生。
深夜里的“社會化大協(xié)作”
零點開始跳表的大屏幕成了觀摩這場購物狂歡的窗口。長13米、高3米的屏幕上,全國各地的交易、支付、物流數(shù)據(jù)動態(tài)顯示,香港、澳門、臺灣哪片區(qū)域交易最活躍一目了然,甚至西南地區(qū)哪條公路發(fā)生事故、華南哪個縣城暴雨橙色預警,物流天氣雷達系統(tǒng)也能在屏幕上作出提示。
“哇!”零點過后的第一分鐘,數(shù)據(jù)直播大屏的各類數(shù)據(jù)開始跳表。第一分鐘,使用支付寶完成的交易額突破一億元。屏幕上打出一長串數(shù)字,一些在場的媒體記者鼓掌歡呼。
“看著數(shù)字往上漲,忍不住就鼓掌了。‘雙十一’超出了電商造節(jié)的概念,消費者是這場狂歡的主角,我也有份。”在場的一名媒體記者說。
為了方便徹夜更新網站、排版發(fā)稿,一些媒體干脆把后方的圖片處理和頁面設計也帶到了現(xiàn)場。發(fā)布廳樓上就是網購平臺的運營部門。通宵作戰(zhàn)準備的水果、點心放在一邊,忙碌的間隙,工作間擺放的大鼓也受到熱捧,數(shù)據(jù)“蹭蹭蹭”刷新,不時有人跑上前去擂鼓慶賀。
阿里巴巴當晚派出5000多名員工通宵奮戰(zhàn)。而這還只是這場“社會化大協(xié)作”中的一小部分。全國各地,包括各大銀行支付系統(tǒng)、通信運營商、網絡維護方、數(shù)以千萬計的快遞員也在通宵奮戰(zhàn)。
更大的群體是數(shù)以億計的消費者,坐在電腦屏幕前,要么趕緊搶拍早已放進購物車的商品,要么忙著付錢,電腦付款堵住了就想辦法轉戰(zhàn)手機、PAD移動端,付款完成才算血拼成功。
就像一場“沒有硝煙的戰(zhàn)斗”,你獨自坐在電腦前,卻可能和上千人同時在拼搶一件衣服。深夜里,散布在世界各地不眠的人們,支撐起這個全球最大的購物狂歡節(jié),“社會化大協(xié)作”也在這一夜加速運轉。
不到6小時成交額破百億元
數(shù)據(jù)是干巴巴的,但在不斷飆升的數(shù)字面前,很少有人能做到熟視無睹。
——阿里巴巴平臺第1分鐘涌入1370萬人,支付寶交易額突破1億元;
——第55分鐘,使用支付寶完成的交易額達到64億元,相當于去年黃金周上海商業(yè)營業(yè)總和;
——第一個小時賣出最多的是文胸和內褲,成交的160萬個文胸疊起來有3個珠穆朗瑪峰那么高,銷售的200萬條內褲連接起來,長達3000公里;
——凌晨5點49分,交易額突破100億元,而去年達到百億用了13個小時。
“沒人上街,不代表沒人逛街”,幾年前的這條中國網購廣告語至今仍然生動貼切。
不過從交易數(shù)據(jù)來看,區(qū)域間的不均衡情況仍然比較明顯。零點之后的第一個小時,西藏地區(qū)發(fā)出的包裹僅有15個,而在網購發(fā)達的長三角地區(qū),江蘇、浙江的發(fā)包數(shù)量均突破16萬。
觀察人士認為,包裹的單向流動帶來快遞“春運”,物流壓力仍將不小。
支付系統(tǒng)更是懸在網購狂歡之上的“利劍”?,F(xiàn)實的情況是,除了網民“付不了款”的吐槽,支付寶方面也坦言,手機支付“支付寶錢包”一開始還是出現(xiàn)了擁堵,“量太大了”。