11月11日,前幾年還是一個(gè)孤獨(dú)落寞屬于光棍的節(jié)日,現(xiàn)在卻變成了一個(gè)熱鬧歡騰的購(gòu)物狂歡節(jié)。距離雙十一還有6天時(shí)間,網(wǎng)友們忙著往購(gòu)物車?yán)锾砑有枰獡屬?gòu)的貨物,電商們忙著明爭(zhēng)暗斗以期在雙十一當(dāng)天創(chuàng)造更好的銷售額。
記者近日也走訪了幾家物流公司和電商賣家,發(fā)現(xiàn)經(jīng)過(guò)去年的練兵,面對(duì)雙十一,他們淡定了不少。
快遞員收入預(yù)計(jì)可達(dá)一萬(wàn)
——依然難招
“去年雙十一一天的包裹量達(dá)到了800萬(wàn)單,今年天貓預(yù)測(cè)要翻2.5倍,我們就按一天接1500萬(wàn)單的量來(lái)準(zhǔn)備?!闭憬晖旒?wù)有限公司副總經(jīng)理許猛告訴記者,他們今年的目標(biāo)是“不爆倉(cāng)”,盡量保證包裹在7天內(nèi)發(fā)貨。
前陣子天貓放出消息,今年各大快遞公司緊急征調(diào)100多架飛機(jī)解決雙十一當(dāng)天貨運(yùn)的問(wèn)題,各大快遞公司間開(kāi)啟了“空戰(zhàn)”模式。此外,除了航空貨運(yùn)線路的搶占,各家快遞公司也積極在高鐵上拓展渠道。不過(guò)在許猛看來(lái),除了增加飛機(jī)、高鐵,關(guān)鍵還是要增加人,只有快遞員把商家手里的“貨”變成了“包裹”,才能快速流轉(zhuǎn)起來(lái)。
“華東分撥中心原本有員工700人,為了備戰(zhàn)雙十一要臨時(shí)增加起碼400人?!痹S猛說(shuō),第四季度本來(lái)就是快遞業(yè)的旺季,現(xiàn)在又加上一個(gè)雙十一,招人就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了?!氨M可能地提高待遇,平時(shí)一個(gè)快遞員底薪2000元加上提成,一個(gè)月的收入在4000元左右。雙十一期間估計(jì)可以翻一番,達(dá)到8000元至10000元?!?/p>
雖然薪水看上去很誘人,但有媒體報(bào)道,由于雙十一期間接單量暴增,一些快遞員本著“好漢不賺六月錢”突擊辭職,打算過(guò)了雙十一再重新上崗。所以,對(duì)物流公司來(lái)說(shuō),一邊是招人難,一邊還要面臨員工流失?!拔覀円灿芯o急預(yù)案,一旦人手不夠,就去勞務(wù)市場(chǎng)緊急招臨時(shí)工(按10—15元/小時(shí)收費(fèi)),幫忙搬運(yùn)貨物?!痹S猛感嘆,對(duì)物流公司和快遞員來(lái)說(shuō),雙十一真是讓他們又愛(ài)又恨。
賣家銷售目標(biāo)翻倍上漲
——比較淡定
“誰(shuí)敢橫刀立馬,唯我威武鳥(niǎo)家。雙十一!殺!殺!殺!”一走進(jìn)浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)珍珠生物科技有限公司位于杭州的電子商務(wù)事業(yè)部,各種備戰(zhàn)雙十一的標(biāo)語(yǔ)就“殺氣騰騰”地躍入眼簾。去年雙十一前后三天長(zhǎng)生鳥(niǎo)完成了1000萬(wàn)元的銷售額,今年老板定的銷售目標(biāo)是雙十一當(dāng)天1500萬(wàn)元。
“如果完成80%的銷售目標(biāo),全體員工千島湖三日游,如果全部完成就鼓浪嶼三日游。”浙江長(zhǎng)生鳥(niǎo)珍珠生物科技有限公司電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理高世興不僅準(zhǔn)備了“物質(zhì)誘惑”,還專門購(gòu)買了一只巨大的戰(zhàn)鼓,打算在雙十一當(dāng)天用來(lái)振奮士氣。
談到和去年雙十一最大的不同之處,高世興告訴記者,今年基本不再臨時(shí)請(qǐng)外援。去年,除了全員支援做客服外,長(zhǎng)生鳥(niǎo)還臨時(shí)培訓(xùn)上崗了40多名大專院校的學(xué)生增援客服。今年只從去年的學(xué)生里選擇了5名來(lái)增援?!半p十一來(lái)購(gòu)物的很多都是老會(huì)員,他們大多會(huì)選擇自助購(gòu)物。對(duì)于新客戶,我們也會(huì)在首頁(yè)引導(dǎo)他們自助購(gòu)物?!备呤琅d分析說(shuō),另外他們自主開(kāi)發(fā)的物流系統(tǒng)也能直接和物流基地對(duì)接。
而杭州本土的老字號(hào)方回春堂也會(huì)參加天貓雙十一活動(dòng)?!捌鋵?shí)我們?nèi)ツ昃蛥⒓与p十一了,今年的銷售額預(yù)計(jì)會(huì)翻三到五倍?!狈交卮禾眉軜?gòu)師奚百川告訴記者,今年雙十一,方回春堂打算拿出鎮(zhèn)店之寶——11根價(jià)值百萬(wàn)的野山參,在11月11日10:00—23:00,一元起拍。另外,方回春堂的阿膠老師傅這些天也加班加點(diǎn)辛苦熬膠,屆時(shí)將會(huì)有兩噸阿膠以5折的優(yōu)惠價(jià)售賣。
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