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          普華永道報告:中國消費者網(wǎng)購頻率領(lǐng)先全球平均水平

          普華永道報告:中國消費者網(wǎng)購頻率領(lǐng)先全球平均水平

          2013-05-07 11:07:56

            全球知名會計師事務(wù)所——普華永道近日發(fā)布一份調(diào)查報告稱,中國消費者的網(wǎng)購頻率領(lǐng)先于全球平均水平,在中國,58%的受訪者每周至少網(wǎng)購一次,而全球這一比例的平均數(shù)為29%。

            這份名為《揭秘網(wǎng)購者:多渠道零售的10個迷思》的報告稱,中國消費者比其他國家的消費者更快接受互聯(lián)網(wǎng)作為零售渠道,有24%的中國網(wǎng)購受訪者表示計劃在未來12個月內(nèi)會更頻繁地使用平板電腦或智能手機(jī)上網(wǎng)購物,這一比例較全球平均水平(11%)高出一倍以上。

            報告還稱,與世界其他地方的消費者相比,中國消費者更加積極地使用社交媒體,57%的受訪者在社交媒體上關(guān)注喜愛的品牌或零售商的最新消息,在全球受訪者中,這一比例為38%。此外,更多的中國網(wǎng)購者使用社交媒體與品牌互動,提出對企業(yè)及產(chǎn)品的評價,以及尋找新品牌。

            普華永道中國及亞太區(qū)零售及消費品行業(yè)主管合伙人余葉嘉莉表示,盡管網(wǎng)購日益普及,中國消費者依然享受傳統(tǒng)的購物體驗。有83%的中國受訪者喜歡每月至少一次親臨實體店購物,全球的比例亦為76%。能夠親眼看到、觸摸和嘗試產(chǎn)品仍然是中國受訪者親臨實體店購物的主因。

            據(jù)介紹,該報告基于一項全球調(diào)查,調(diào)查的受訪者涉及四大洲11個國家總計超過11000名網(wǎng)購者,覆蓋了成熟的經(jīng)濟(jì)體及新興市場。

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