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          商家促銷“綁架”了誰?

          商家促銷“綁架”了誰?

          2012-08-23 16:10:16

            專家同時指出,無論是否是促銷的產(chǎn)品,都不得銷售不合格產(chǎn)品,否則就違反了《產(chǎn)品質(zhì)量法》。而且,“不退不換”也涉嫌“霸王條款”,屬于不規(guī)范的合同格式條款。

            一位消費者對記者說,商家促銷可以招攬人氣、提高銷售額、擴(kuò)大名氣,可謂一舉多得,而消費者卻成為“被忽悠”的對象,被促銷活動“綁架”。

            “對消費者來說,從表面看是在享受一場低價盛宴,但實際上促銷力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不會達(dá)到預(yù)期,導(dǎo)致成交量也不會很高。”易觀國際分析師陳壽送表示。

            促銷面前 消費者需擦亮眼睛

            姜奇平說,在涉及消費者權(quán)益保護(hù)方面應(yīng)該零容忍。如果商家在降價促銷中存在欺詐、欺騙,涉及侵害消費者權(quán)益,那就要做好消費者保護(hù)和自我保護(hù)工作。

            上海匯業(yè)律師事務(wù)所合伙人吳冬認(rèn)為,實際上這樣“促銷”的商家很多,在以往案例中,實體店“虛標(biāo)原價”屬于“非典型性的欺詐”,讓消費者自認(rèn)為“撿了個大便宜”,而單獨去維權(quán)實際卻很困難。此時,監(jiān)管部門應(yīng)對經(jīng)營者的虛假宣傳、侵犯消費者權(quán)益等行為,行使行政查處權(quán)。

            中國電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青表示,價格戰(zhàn)始終是電商采取的首要促銷手段,蘇寧、京東等幾家此次可以說是把價格戰(zhàn)推到“頂峰”。價格大戰(zhàn)勢必會給市場帶來一定混亂,而受其影響,電商盈利的時間可能會延遲。

            她指出,價格戰(zhàn)使電商企業(yè)內(nèi)耗加大,電商企業(yè)在開展降價促銷時,應(yīng)避免挑起惡性競爭,要如實宣傳,確保用戶體驗,同時要把誠信放在重要位置,對消費者負(fù)責(zé)。(新華網(wǎng))

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