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          北京首批“官方版”打車軟件上線服務(wù)

          北京首批“官方版”打車軟件上線服務(wù)

          2013-08-21 11:57:53

            在國瑞城門前,出租司機(jī)李師傅說:“加價,一定程度上避免了乘客‘爽約’,即使被乘客放鴿子了,軟件公司也會給予一定的補(bǔ)償,如果不加價,軟件是否繼續(xù)用下去,還得考慮考慮。”

            官方回應(yīng)

            為防乘客爽約 將推預(yù)付費(fèi)制

            交通部門表示,為了提高乘客守信程度,今后各調(diào)度平臺將嘗試預(yù)付費(fèi)制度。

            遇到一些乘客約車成功,司機(jī)抵達(dá)目的地卻無法聯(lián)系上乘客的情況,將從乘客預(yù)付費(fèi)中進(jìn)行罰款。遇到乘客臨時無法用車,可提前取消用車,只要駕駛員尚未到達(dá)目的地,訂單就可以取消。如果乘客發(fā)現(xiàn)出租汽車服務(wù)質(zhì)量問題,可以撥打“96123”投訴。

            叫車竅門

            1.早晨用車:頭天晚上預(yù)訂,住在乘客附近的司機(jī)會及時應(yīng)答,減少空駛。

            2.晚上用車:提前15分鐘即時打車,由于路況好,很多司機(jī)愿意應(yīng)答。

            3.長途用車:去機(jī)場等地區(qū),乘客選擇預(yù)約訂車,附近司機(jī)會搶單,也不用額外加價。

            4.高峰用車:提前30分鐘預(yù)約訂車,司機(jī)會根據(jù)自己當(dāng)前乘客的目的地,規(guī)劃是否接單。

            5.室內(nèi)召車:出門前20分鐘約車,車到樓下,司機(jī)會電話聯(lián)系乘客。

            6.叫車細(xì)節(jié):上下車地址要寫仔細(xì),例如“區(qū)+路+樓”。

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