馬云將2017年定義為新零售元年。就在2月20日，阿里宣布與百聯(lián)集團戰(zhàn)略合作，盡管雙方對于具體的合作內(nèi)容仍語焉不詳，但這場8個月茶室密談后才敲定的合作，已經(jīng)成功挑起了行業(yè)內(nèi)外及資本市場對于新零售前景的憧憬。
而在新零售這一新生融合業(yè)態(tài)的召喚下，盡管線上巨頭更加活躍并且占據(jù)主動，但不容忽視的是，傳統(tǒng)零售企業(yè)在深諳電商思路后，很有可能成為新零售的主導力量，新零售的戰(zhàn)爭，最終將會是一場線下的戰(zhàn)爭。
還是在2016年的時候，業(yè)內(nèi)人士就說，在北京市場，2017年有一場新零售的仗要打�，F(xiàn)在看來，阿里系會成為一極，而戰(zhàn)場另一邊，站著的又是誰？
打通微信 多點秒付再升級
在2月23日，《北京商報》舉辦的北京十大商業(yè)品牌活動中，有一家獲得品牌創(chuàng)新獎的企業(yè)吸引了不少媒體的注意：多點。據(jù)了解，多點是目前典型的新零售企業(yè)，在北京地區(qū)與戰(zhàn)略合作伙伴物美，以多點+物美的模式，一舉拿下1300萬注冊用戶。
新零售“新”在哪里？一個值得關(guān)注的細節(jié)就是，多點通過多點秒付實現(xiàn)了線上線下一體化的閉環(huán)。
2月24日，多點秒付開通了微信免密支付功能，用戶使用多點APP在物美購物結(jié)賬的時候，只要首次選擇微信免密支付之后，就可實現(xiàn)“搖一搖”結(jié)賬積分一掃搞定。
據(jù)了解，此前在1月10日，多點Dmall正式上線“秒付”新功能，用戶綁定美通卡后在物美收銀處結(jié)賬時，打開App直接搖一搖就能搖出電子會員碼，同時該條形碼也是付款碼，工作人員掃描后會自動扣款，被消費者稱為是“無感”支付；此后的1月15日，為滿足更多用戶對于快捷支付的需求，多點秒付與支付寶打通。
“截至目前，多點與微信、支付寶兩大第三方支付龍頭均已實現(xiàn)打通，真正實現(xiàn)了APP線上線下購物與支付的閉環(huán)�！币晃欢帱c內(nèi)部人士表示，如果后期再與銀聯(lián)實現(xiàn)打通，多點秒付將會實現(xiàn)全渠道支付，這將為未來自助收銀的實現(xiàn)創(chuàng)造了可能性。
微信
一個值得關(guān)注的細節(jié)是，在多點秒付開通微信免密這一功能之后，用戶通過多點秒付結(jié)賬時可以將會員積分和付款減少為一個環(huán)節(jié)，而微信這一特權(quán)此前僅對滴滴開放過。
在業(yè)內(nèi)人士看來，滴滴享受這一支付特權(quán)是情理之中，畢竟早在滴滴融資前期，騰訊就作為重要投資方出現(xiàn)，在共享經(jīng)濟的浪潮下，微信為這一網(wǎng)約車巨頭破例并不意外。那么，引發(fā)業(yè)內(nèi)好奇的是，為何微信這次要把這一“例外”給了多點？
繼續(xù)占領(lǐng)更多的線下支付場景，已成微信支付的主要戰(zhàn)場。在2017年初，有消息稱，騰訊集團主席馬化騰在內(nèi)部會議中宣布，微信支付線下份額已經(jīng)超過支付寶，并決定獎勵微信支付團隊1億元人民幣的大紅包。
盡管在線下的滲透有了初步成效，但從微信開放支付特權(quán)給第一家線下超市物美可以看出，不斷深化與線下傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合，已經(jīng)成為其在未來幾年的重頭戲。
多點相關(guān)人士介紹，從1月初多點秒付功能推出到現(xiàn)在，一個多月的時間內(nèi)，物美線下購物就有接近20%的客單使用多點秒付結(jié)賬，這一比例每天都在不斷增加。
而物美的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前其在北京傳統(tǒng)商超市場已有40%占有率，擁有超市、百貨店、家居商場等各種業(yè)態(tài)門店數(shù)百家，也就是說，如果多點秒付繼續(xù)快速推進，僅在北京市場，多點+物美注定成為新零售零售最為舉足輕重的一股力量。
“多點+”價值優(yōu)勢凸顯
對于普通用戶來說，通過多點秒付實現(xiàn)的支付升級看似操作簡單，但實際上背后卻包含了五大系統(tǒng)的打通，這其中就包括了與物美之間會員、積分、促銷、收銀、商品等諸多環(huán)節(jié)。 如果說這五大體系的打通，是“多點+”推進線上線下一體化的必經(jīng)之路，那么，多點對傳統(tǒng)商超各種流程進行優(yōu)化、技術(shù)改造則是基石。
多點內(nèi)部人士介紹，在其對傳統(tǒng)商超的改造過程中，創(chuàng)新的推出了地推APP、揀貨APP、配送APP等，使整個操作過程可視化、標準化，而這只是改造過程中的一個細節(jié)，多點+物美雙方在采購、商品管理、物流、倉儲等環(huán)節(jié)都在進行重塑與調(diào)整。
可以說，在當下的新零售浪潮里，與傳統(tǒng)超市共享供應(yīng)鏈建立利益共同體，是“多點+”模式的獨有亮點。
公開資料顯示，2015年4月，物美與多點達成戰(zhàn)略合作之后，在商品、采銷、物流、會員等方面深度融合，探索線上線下一體化運營。經(jīng)過將近兩年市場深耕后，多點在北京市場已經(jīng)風生水起。今年1月，曾有數(shù)據(jù)顯示，多點的峰值單量是北京的我買網(wǎng)+本來生活的總和，一天差不多有20萬單；而易觀的數(shù)據(jù)也顯示，多點1月的月活數(shù)173萬，位列電商APP TOP100榜單的第35位。
在業(yè)內(nèi)分析人士看來，作為新零售打通線上線下兩種商業(yè)業(yè)態(tài)的先行者，多點+物美之間推動商業(yè)要素重塑已經(jīng)初顯成效，對于中國零售業(yè)的成功突圍有著重要的樣本意義。
對于阿里而言，想要往線下滲透首先要面對的就是，傳統(tǒng)零售企業(yè)在當?shù)卦缫唁佋O(shè)好的線下門店資源網(wǎng)，而阿里旗下的盒馬鮮生此前以“另類”的方式在上海及寧波開出了8家體驗店，今年3月底也要打進北京市場，多點+物美能否成為阿里系在北京的勁敵？我們拭目以待。