而對垂直類的家裝公司來說,年底到明年年初會有一些死掉或轉(zhuǎn)型,如變得更輕一些,估計(jì)到明年年底風(fēng)口也來不了,太重了,飛不起來!若能來,前提也是行業(yè)效率的提升到了一個爆發(fā)點(diǎn),如施工標(biāo)準(zhǔn)化推行、工人產(chǎn)業(yè)化大幅提升、供應(yīng)鏈標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制等行業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)有起色。否則,所謂的互聯(lián)網(wǎng)裝修垂直公司之風(fēng)口可能永遠(yuǎn)也來不了!
做垂直的互聯(lián)網(wǎng)裝修模式更重,全面切入在施工標(biāo)準(zhǔn)化、城市復(fù)制、供應(yīng)鏈管理、個性化需求還沒徹底解決出現(xiàn)的一系列問題,且各項(xiàng)數(shù)據(jù)也沒拉到極限,給風(fēng)投感覺還沒形成核心的競爭力??傊褪翘亓?,他們看不懂,投也是等到死一批再看剩下的。
就看誰能撐到明年下半年甚至到年底,摸得再清楚些,真實(shí)數(shù)據(jù)能初步形成O2O閉環(huán)。現(xiàn)在最主要的是活到明年下半年,耐住煎熬,可能時間還會更長,還得好好活兒,做產(chǎn)品,練施工,搞運(yùn)營,強(qiáng)管控,先讓自己強(qiáng)大起來,管他風(fēng)口啥時候來。
雖然做垂直的互聯(lián)網(wǎng)裝修很苦,很煎熬,但對行業(yè)發(fā)展推動是最大的,對產(chǎn)業(yè)鏈的改造也是涉及面最廣的,對用戶需求的解決可能是最全面的,也是未來家裝市場會誕生銷售額最大家裝公司的孵化地。
五、“硬裝是需要設(shè)計(jì)的,專業(yè)設(shè)計(jì)師為我服務(wù)”
其實(shí),硬裝的個性化本身是不存在的,真正所謂的個性化只會在大面積的房子中出現(xiàn),比如超過180平的房子,國內(nèi)大多數(shù)人是沒有接受過專業(yè)美學(xué)培養(yǎng)的,對軟裝個性化是以自己的想象隨意搭配。搭出來,丑陋不堪,多花錢,又不省心,何苦呢!
而用戶不知道的是傳統(tǒng)裝修的個性化設(shè)計(jì)只是形式和概念,甚至是為預(yù)留增漏項(xiàng)服務(wù),增加利潤。而大多數(shù)設(shè)計(jì)師其實(shí)是“銷售型設(shè)計(jì)師”或材料導(dǎo)購員,為你服務(wù),讓你簽單,多賺錢才是目的。想起最近某互聯(lián)網(wǎng)家裝北京分公司的市場經(jīng)理說,他碰到一個客戶在王府井買了一套150平米的房子,傳統(tǒng)家裝公司的人見了流口水,客戶提心吊膽就怕被騙!
另外,硬裝個性化可以用二八開來理解,硬裝的標(biāo)準(zhǔn)化可以做到80%,而剩下的20%如電視背景墻、吊頂?shù)瓤梢酝ㄟ^多套可搭配的方案解決。總體來說,還是硬裝標(biāo)準(zhǔn)化+軟裝個性化滿足用戶需求。
六、“互聯(lián)網(wǎng)裝修就是套餐模式,就是打價(jià)格戰(zhàn)”
一直以來,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司打出的多是套餐,潛意識認(rèn)為這就是互聯(lián)網(wǎng)裝修。今年3月份我給互聯(lián)網(wǎng)裝修下過一個定義,互聯(lián)網(wǎng)裝修模式是借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具改造傳統(tǒng)裝修,去中介化、去渠道化、標(biāo)準(zhǔn)化及信息化(以后的個性化),優(yōu)化并重新梳理整合裝修鏈條,改變傳統(tǒng)裝修的用戶體驗(yàn),讓裝修變得簡單、透明、所見即所得及高性價(jià)比。
說的更直白些就是對行業(yè)效率提升和進(jìn)化有積極的推動力,真正能提升裝修體驗(yàn)的模式才是互聯(lián)網(wǎng)裝修,而不是套餐模式。
而現(xiàn)在的硬裝套餐可以看成是“敲門磚”:
一是市場教育,整包占2成,接受你的包的不到5%,但這部分用戶算是互聯(lián)網(wǎng)重度感染者,更容易被教育,教育成本低。
第二,硬裝套餐切入的用戶份額很小,能滿足所有用戶需求才是互聯(lián)網(wǎng)裝修要干的事情,怎么滿足所有用戶需求呢?豐富的個性化,勢必要延伸產(chǎn)品。
第三,材料和價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化,或選擇有限化會降低市場運(yùn)營、后端支撐的壓力,相對可以跑得更快一些。
另外“價(jià)格戰(zhàn)”的提法有問題,一些互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品都有毛利的,毛利也在10%以上,至于是不是虧損,那要看運(yùn)營的各類成本,加上城市開拓等,分?jǐn)偟某杀緯?。你?0單持平,我可能得到100單才有凈利,產(chǎn)品本身是不虧損的,只是根據(jù)自己的運(yùn)營、供應(yīng)鏈及工程管控的能力圈定了合適的毛利率。
還有互聯(lián)網(wǎng)裝修模式降低了獲客和管理運(yùn)營成本,規(guī)范化施工提高人效,剔除了傳統(tǒng)裝修的中間材料商(有些是部分實(shí)現(xiàn)F2C),去中介化、透明后,價(jià)格自然低了。