“有會員卡嗎？”“沒有。”“辦一張會員卡吧，能享受到優(yōu)惠，當(dāng)您消費到一定金額，我們會給您提供大米、色拉油、電飯鍋等禮品。”“那么，你們還有什么其它的特色服務(wù)？”“沒有。”“如果我消費到一定金額后，我想更換獎品的話，可以嗎？”“抱歉，我們沒有此項服務(wù)……”相信這段經(jīng)典的對白對于很多顧客來說，都很熟悉。
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，單一的僅有“打折”功能的會員制已多得讓我們麻木。這種會員制的弊病在于：企業(yè)沒有注重會員深層次的需求，除打折、積分送贈品外，在沒有其他的活動，能讓會員們享受更多的優(yōu)惠與快樂。甚至一些企業(yè)僅把會員制當(dāng)成擴大銷售量一種方式，如第一段的對話所訴，這樣單一而缺乏變化的會員制只會讓顧客感到失望，繼而離開。
為感恩眾多新老客戶對全友家居的厚愛，全友家居特推出官網(wǎng)會員中心，全友家居會員中心摒棄了傳統(tǒng)會員制的弊端，發(fā)揚互聯(lián)網(wǎng)新型會員制，眾多優(yōu)惠尊享服務(wù)與活動提供給全友家居的會員，以期讓更多的消費者了解全友家居并享受全友家居的至尊服務(wù)。
據(jù)了解，凡注冊成為全友家居官網(wǎng)會員的顧客可享受到新品鑒賞、網(wǎng)絡(luò)抽獎、網(wǎng)絡(luò)活動、延長質(zhì)保、評論、BBS、免費保養(yǎng)等權(quán)益。
1.在新品鑒賞中，公司在每季度將會推出8~10款新品（圖片+產(chǎn)品描述）放入會員專區(qū)，邀請會員進行鑒賞。會員只需在對應(yīng)產(chǎn)品下面發(fā)表評論留言，即可獲取積分獎勵；
2.網(wǎng)絡(luò)活動：全友家居將會在每季度以“綠色“、”幸福”等元素為主題，開展主題網(wǎng)絡(luò)活動，會員可隨時參加。全友家居還將定期派送禮品與顧客互動；