今年以來，地板行業(yè)某一線品牌頻遭負面新聞報道引起了不少業(yè)內(nèi)外人士的關(guān)注。在企業(yè)運營數(shù)十年的過程中，沒有任何企業(yè)的發(fā)展會是一帆風(fēng)順的，有關(guān)逆境和困局在所難免，但是地板企業(yè)在發(fā)展之際，面對此類“危機”亦不能坐以待斃，做好危機公關(guān)，地板企業(yè)的發(fā)展才能“轉(zhuǎn)危為安”。
地板企業(yè)發(fā)展需有明顯的危機感
地板行業(yè)發(fā)展至今，已有近三十年的歷史，在這期間關(guān)于地板甲醛、促銷價格戰(zhàn)、“概念”地板等等問題層出不窮，不少地板企業(yè)也是紛紛陷入各種類別事件，或多或少存在過公關(guān)危機。對于地板企業(yè)來說，在面對危機時，如何迅速的處理好危機，化險為夷，將危機轉(zhuǎn)化為機遇至關(guān)重要。
在當(dāng)今社會的地板行業(yè)中，良好的危機公關(guān)處理和完善的危機管理，是地板企業(yè)不可忽視的重要部分。地板企業(yè)要時刻保持危機感，危機感可以讓公司的機體保持對外界刺激的敏感性，保持一種警惕和臨界狀態(tài)，從而才有可能保持企業(yè)所應(yīng)該具有的“活力。”危機是一種常態(tài)，其實并沒有那么可怕，但地板企業(yè)一定要具有危機意識。
地板企業(yè)危機公關(guān)需要落到實處
對于地板企業(yè)來說，在當(dāng)今這個自媒體時代，信息傳播速度加快，人們獲取信息的途徑多樣，可能看似很小的一個問題，都可能為企業(yè)的生存帶來滅頂之災(zāi)。因此，地板企業(yè)要想獲得長久健康的發(fā)展，就一定要居安思危，時刻保持著高度的危機感，并不斷將提高企業(yè)的危機公關(guān)處理能力，將危機轉(zhuǎn)變成企業(yè)發(fā)展的機遇。
有媒體分析，目前國內(nèi)企業(yè)在危機公關(guān)上還存在的一些問題時，“有些企業(yè)在危機時刻，還是會有顧慮，擔(dān)心會不會引起一些索賠、引起市場不良反應(yīng)，擔(dān)心監(jiān)管部門的反應(yīng)。”由此可以看出，目前國內(nèi)的企業(yè)在處理危機時仍然不夠成熟和有膽識，但如果真的有問題，不會因為你擔(dān)心或者你不說，后續(xù)這些問題就沒了，該來的問題總會來。
因此，在競爭激烈的地板市場上，除了企業(yè)自身的偏差而造成的種種危機之外，也不排除同行間的惡意競爭所造成的危機事件，在這種情況下，地板企業(yè)唯有時刻保持危機意識，才能在危機帶來之際有應(yīng)對方式，也唯有如此，地板企業(yè)才能取得長久的發(fā)展。