家裝保修2年不夠用 消費(fèi)者望延長(zhǎng)保修期
延保或?qū)е卵b修漲價(jià)———
合同中規(guī)定的兩年家裝保修期夠用嗎？能讓消費(fèi)者在打完“裝修仗”后享受無(wú)憂生活嗎？為何家裝保修期不能再度延長(zhǎng)，家裝公司不能為一直“引以為傲”的施工水平負(fù)上更長(zhǎng)久的責(zé)任？
伴隨居然之家將駐店家具建材及裝修保修期延長(zhǎng)至3年，關(guān)于三包和質(zhì)保等話題引起人們重視?！稄V廈時(shí)代》發(fā)現(xiàn)，計(jì)劃在2013年裝修的消費(fèi)者，提出了更多疑問(wèn)：對(duì)家裝來(lái)說(shuō)，3年保修夠了嗎？保修幾年最合理？
據(jù)筆者了解，目前已有部分家裝公司主動(dòng)將家裝保修期延長(zhǎng)，例如輕舟裝飾早已將保修從2年拉長(zhǎng)至3年，實(shí)創(chuàng)裝飾也推出10年保修口號(hào)。無(wú)論是增值服務(wù)還是變相推廣，延長(zhǎng)保修的做法的確讓消費(fèi)者少了些后顧之憂。而近日，更有家裝公司提出，欲將保修從2年延長(zhǎng)至6年，并指出，如果各施工環(huán)節(jié)到位，六年通常是大部分家裝項(xiàng)目保持完好的合理限期。
由此我們大膽推測(cè)，市場(chǎng)中的家裝公司，是否能集體由國(guó)家規(guī)定的2年家裝質(zhì)保延長(zhǎng)至6年？且聽(tīng)業(yè)內(nèi)人士如何分析。
合同規(guī)定兩年的家裝保修期 難控裝修頑疾再爆發(fā)
兩年的家裝保修期夠用嗎？各類裝修隱患兩年內(nèi)不爆發(fā)，是否意味著日后也不會(huì)再給居者添麻煩？
《廣廈時(shí)代》今年2月份曾對(duì)"2012年家裝施工返修率排行榜"進(jìn)行報(bào)道，根據(jù)實(shí)創(chuàng)裝飾、闊達(dá)裝飾、今朝裝飾和輕舟裝飾4個(gè)家裝公司提供的信息可見(jiàn)，墻面開(kāi)裂、瓷磚空鼓、地板鋪裝、櫥柜安裝與開(kāi)關(guān)面板安裝等大小問(wèn)題，是施工后期最需補(bǔ)救的項(xiàng)目，且裝修時(shí)間越長(zhǎng)問(wèn)題越嚴(yán)重。這一結(jié)論證明，兩年的家裝保修期早已無(wú)法滿足消費(fèi)者的需求，更難將裝修頑疾扼殺在搖籃中。
消費(fèi)者期望部分裝修項(xiàng)目保修期能延長(zhǎng)
對(duì)于家裝保修問(wèn)題，裝修剛走進(jìn)第三個(gè)年頭的劉小姐有話要說(shuō)。墻面開(kāi)裂問(wèn)題裝修后第一年就陸續(xù)出現(xiàn)，維修過(guò)兩次后怕麻煩就湊合了。眼看2012年的采暖季即將過(guò)去，家中玄關(guān)（玄關(guān)裝修效果圖）、客廳和臥室的墻面下方開(kāi)裂問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重，春節(jié)過(guò)后再聯(lián)系家裝公司，他們以兩年保修期已過(guò)為由，拒絕無(wú)償維修，而請(qǐng)他們上門修復(fù)的價(jià)格將按照上門費(fèi)+工時(shí)費(fèi)+材料費(fèi)計(jì)算。對(duì)此，劉小姐不解，為何部分容易出現(xiàn)問(wèn)題的施工項(xiàng)目不將保修期延長(zhǎng)呢？
實(shí)際上，由國(guó)家建設(shè)部發(fā)布的《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》，早已于2002年5月1日起施行。其中第六章第三十二條中指出，在正常使用條件下，住宅室內(nèi)裝飾裝修工程的最低保修期限為二年，有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻面的防滲漏為五年。保修期自住宅室內(nèi)裝飾裝修工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。對(duì)此，家裝業(yè)內(nèi)人士直言，兩年的保修期已無(wú)法給消費(fèi)者足夠的保障，隨著施工輔料和技術(shù)的升級(jí)，家裝保修期也到了該升級(jí)的時(shí)刻。
兩年？三年？六年？ 京城家裝公司展開(kāi)保修期延長(zhǎng)戰(zhàn)
“聽(tīng)說(shuō)已有家裝公司將裝修保修期延長(zhǎng)了，是增值服務(wù)還是噱頭？”已是二次裝修的消費(fèi)者郭先生深知延長(zhǎng)保修的必要性。
據(jù)筆者了解，消費(fèi)者在市場(chǎng)中聽(tīng)到的消息確有其事。上周，居然之家樂(lè)屋家裝的裝修保修期已悄然由2年延長(zhǎng)至6年。樂(lè)屋家裝總經(jīng)理錢明發(fā)告訴筆者，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的籌備，目前樂(lè)屋家裝的基礎(chǔ)工程和防水項(xiàng)目保修期均延長(zhǎng)至6年，這6年內(nèi)一切裝修質(zhì)量問(wèn)題公司均提供免費(fèi)上門維修。
其實(shí)，隨著消費(fèi)需求的升級(jí)，京城部分家裝公司近兩年一直未停止將家裝保修期逐步延長(zhǎng)的步伐。實(shí)創(chuàng)裝飾在2012年推出的團(tuán)購(gòu)裝修“好鄰居計(jì)劃”中，為2006年以前的房子提供免費(fèi)的十年質(zhì)保。