消費者三問金德管
保險承諾為何沒實現(xiàn)?金德管公司為消費者提供了產(chǎn)品信譽售后服務卡,里面提出,“凡選用‘金德’系列管材,管件,我們將承擔您因本公司產(chǎn)品質量所致的維修損失,安全,健康,綠色管道,享受億元保險。”蔣家強說:“因為使用該廠家水管,出現(xiàn)漏水問題,從2012年11月至今,未見一家保險公司出面到現(xiàn)場調查。”
內(nèi)部假貨為何不清理?消費者將破裂水管和接頭提供給生產(chǎn)廠家進行鑒定,金德管內(nèi)江分公司自己鑒定自己的管子和接頭管件為假冒偽劣產(chǎn)品,但幾個月過去了,卻未見公司打假。
漏水幾月為何沒人處理?公司有專門的事故處,處理漏水等問題,但時間過了幾個月,也未見事故處的工作人員出面。(華西都市報)