隨著年末營銷旺季的到來,幾乎所有陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)都亮起了促銷的利劍。其實,近幾年在陶衛(wèi)市場不景氣的境況下,促銷之術已經(jīng)被陶瓷衛(wèi)浴企業(yè)用濫了,可謂招數(shù)用盡、策略使絕,以致現(xiàn)在的陶瓷衛(wèi)浴市場幾乎無促不銷。
促銷本是企業(yè)和商家偶爾使用的營銷手段,現(xiàn)在卻已成為過時的常規(guī)武器。由于陶衛(wèi)企業(yè)和品牌數(shù)量多、產能大,市場競爭自然激烈,為奪得盡可能多的消費者,幾乎所有陶衛(wèi)企業(yè)和品牌都把促銷運用得無孔不入。凡節(jié)假日必促銷,凡發(fā)生重大事件、獲得重要榮譽必促銷,凡企業(yè)、品牌或是店面“生日”必促銷,借這些幌子行促銷的目的,以致促銷泛濫成災,陶衛(wèi)市場深陷無促不銷的泥潭。
業(yè)界人士對促銷泛濫頗有微詞,而對促銷的危害和對品牌、正常市場營銷的影響,企業(yè)和商家早已心知肚明,卻經(jīng)不住誘惑、抵不住寂寞,或主動、或被動地踏入了促銷的不歸路。其實大家都清楚,頻繁促銷無異于飲鴆止渴,且促銷也非低迷市場的救命稻草。促銷不僅引發(fā)一波接一波的價格戰(zhàn)狂潮,更會擾亂正常營銷和市場秩序,個別企業(yè)和商家為降低產品成本粗制濫造、以次充好,可能引發(fā)更大的行業(yè)危機。唯有促銷能拉動一些銷量的陶衛(wèi)市場,是否也需要市場營銷模式的轉型?
促銷,說到底就是陽光下的“價格戰(zhàn)”,促銷也已成為“價格戰(zhàn)”堂而皇之的代言人。有業(yè)內人士毫不隱諱地指出,目前陶瓷衛(wèi)浴業(yè)的惡性價格競爭,導致終端零售價被市場“綁架”,消費者唯低價是從,經(jīng)銷商以“價格戰(zhàn)”為能事,廠家以低層次的價格競爭為生存之道,這都是市場的“硬傷”。而隨著促銷的常態(tài)化并走向“黔驢之技”,一種新的營銷手段風生水起,“砍價會”,一種能滿足消費者心理需求的促銷方式,成為今年以來最搶眼的營銷亮點,從誕生以來,應者如過江之鯽。
從“砍價會”火爆的背后,也不難發(fā)現(xiàn)陶瓷衛(wèi)浴產品中的一條潛規(guī)則:衛(wèi)浴產品虛假打折促銷已成為潛規(guī)則,一些商家針對消費者對衛(wèi)浴產品并不了解和喜歡砍價的心理,采取虛報價格再打折出售的方法,使陶瓷衛(wèi)浴產品價格如迷霧般讓人猜不透、想不明。消費者完全不了解陶衛(wèi)產品價格的“水”到底有多深,出于本能,往往會要求打個折扣,而商家則把價格標高,殺價空間大一點,消費者習慣砍價,這樣往往是商家與消費者“雙贏”:商家可能獲得了更多的價值,而消費者心理需求獲得了滿足。
無論是價格戰(zhàn),還是促銷,其背后是價格的不真實、不透明,跟明碼標價背道而馳。某大賣場負責人認為,明碼標價是全體從商人員恪守的職業(yè)道德和良好美德,回歸到誠實經(jīng)營這一基本經(jīng)營理念上,能夠給廣大消費者更透明的消費方式和購物感受。
但陶瓷衛(wèi)浴業(yè)的明碼標價,在市場這個大染缸中,始終難以貫徹落實。業(yè)內人士表示,由亂定價、低折扣引發(fā)的信任危機已經(jīng)波及了消費者的購買信心,這將不利于衛(wèi)浴行業(yè)的長期發(fā)展。但廠家的解釋是,由于陶瓷衛(wèi)浴產品原材料、人力成本及經(jīng)營成本不斷上升,倉儲、物流、運輸?shù)攘魍ǔ杀疽彩撬疂q船高,不同區(qū)域的陶瓷衛(wèi)浴產品,很難形成統(tǒng)一的市場售價。
某衛(wèi)浴行業(yè)資深人士表示,衛(wèi)浴產品和其他非標準產品一樣,在銷售過程中不可避免有經(jīng)銷商的灰色成分,這些都是導致衛(wèi)浴價格標準化難以實現(xiàn)的原因。而從消費者的角度分析,由于陶瓷衛(wèi)浴產品作為一種特殊商品,多年形成的殺價、砍價習慣,已令陶瓷衛(wèi)浴產品的明碼標價遭遇尷尬,商家不給予一定的折扣、讓價,買賣就不能成交。所以商家也順應消費者的這種消費心理,標高價格,讓消費者砍價。這或許也是“砍價會”風行的一個主要原因。