昨天是世界廁所日,市民董女士向本報報料,她花4560元買的智能座廁,不管沖多少次水,便斗壁的尿液都沖不下去,每次使用后還得用桶提水來沖廁所,不僅不“節(jié)水、智能”,反而要人“喂水”才能沖便,否則就“經(jīng)常尿糞迸濺,使生活質(zhì)量大打折扣”。
市民投訴:
座廁槽壁不排水
董女士前不久花4560元買了一臺鷹衛(wèi)浴牌座廁。安裝之后發(fā)現(xiàn),每次不管沖多少次水,便斗壁的尿液都沖不下去。每次“方便”后還要用桶提水沖廁所,不僅不“節(jié)水、智能”,反而“經(jīng)常尿糞迸濺,使生活質(zhì)量大打折扣”。
記者在董女士家中看到,該座廁的“節(jié)水設(shè)計”其實是省略了座廁槽內(nèi)壁上端的出水裝置,按動沖水按鈕時,只有座廁槽底部的排放口向上涌出不超過10厘米高的一小股水,無法將廁內(nèi)污物吸納進排水管道。
董女士拿一瓶清潔劑做試驗,沿著座廁內(nèi)壁倒入一量杯(約15毫升)的清潔劑,在連續(xù)沖水3次后,清潔劑仍有大半留在座廁側(cè)內(nèi)壁。
根據(jù)國家強制標準《衛(wèi)生陶瓷》規(guī)定,節(jié)水型坐便器用水量不得超過6升,普通型不得超過9升。記者在該座廁廠家出具的《便器沖洗功能實驗記錄表》中看到,該座廁的用水量顯示為“大檔”,但最高也未超過6.0升。
經(jīng)銷商:
建議送第三方檢測
記者昨天聯(lián)系到董女士購買的座廁廠家負責人、鷹衛(wèi)浴廣州營銷中心市場部黃海。她確認處理過董女士的投訴。她說,接到投訴后,已到董女士家拆下座廁送回佛山廠家檢測,再運回董女士家。而廠家的檢測報告顯示為合格,董女士不滿意。“我們作為經(jīng)銷商也只能這樣做,當時我們建議董女士拿到第三方檢測,但她至今沒有拿去檢測。”黃海表示,如果通過第三方檢測產(chǎn)品是不合格的,檢測費用肯定由廠家和經(jīng)銷商承擔,也接受退貨。
黃海還指出,這類智能座廁屬于近幾年才出現(xiàn)的產(chǎn)品,他們已經(jīng)銷售了一兩年,但只收到董女士一宗有關(guān)沖洗不干凈的投訴。其他普通坐便器則有收到過類似投訴,也進行了退換。她強調(diào),智能座廁并不以節(jié)水為主要功能,反而自動沖洗、恒溫蓋板等才是主要功能。
黃海表示會讓廠家聯(lián)系記者,不過之后記者再次致電時,黃海表示由于經(jīng)辦人不在工廠,需要調(diào)用資料,所以廠家需要在第二天才能回復。
省質(zhì)監(jiān)局:
勿忽視清潔功能
廣東省質(zhì)監(jiān)局建議消費者在選購座廁時注意,用水量并非越少越好,座廁的首要功能是排污、潔凈,有些坐便器用水量雖然少,卻不能把污物徹底沖出管道,久而久之會造成管道堵塞。如果沖洗達不到一定的稀釋率,坐便器中還會殘留異味。因此必須在滿足其基本功能的前提下,才能考慮節(jié)水。(廣州日報)