拒絕電商讓“李鬼”鉆了空子
眼下“電商”這個詞顯得非常熱門，不但服裝、食品這樣的小件商品遍布網(wǎng)絡(luò)，就連大塊頭的家居產(chǎn)品也被搬上了網(wǎng)，家居行業(yè)更是對電子商務(wù)相當(dāng)熱衷，紛紛開辟網(wǎng)上通路。然而，冠軍磁磚卻不做電商，給了“李鬼”們鉆空子的機(jī)會，令人費(fèi)解。
王向前表示，冠軍磁磚不做電商，一方面因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)不利于磁磚產(chǎn)品的銷售，在網(wǎng)上，產(chǎn)品僅能靠圖片來展示，而圖片與實(shí)物無論在顏色還是品質(zhì)上都相差很遠(yuǎn)，會誤導(dǎo)消費(fèi)者選購。另一方面，網(wǎng)上交易需通過拍付、物流、評價等多道程序，步驟繁瑣，而實(shí)體店則便于顧客購買和廠家售后服務(wù)。他還表示，一些仿冒冠軍磁磚的電商通過標(biāo)注過低價格，向消費(fèi)者出售有質(zhì)量問題的產(chǎn)品行為，也不利于冠軍品牌的長期建立。
冠軍磁磚總部一位企劃人員也表示，這些年來，冠軍磁磚并不是完全排斥網(wǎng)絡(luò)，但僅限于通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳，從未有過任何形式的網(wǎng)絡(luò)銷售行為。
同為磁磚行業(yè)品牌的東鵬磁磚，其導(dǎo)購人員也對網(wǎng)絡(luò)銷售磁磚產(chǎn)生質(zhì)疑。她表示，磁磚行業(yè)拒絕電商可以理解。“網(wǎng)絡(luò)銷售雖然方便快捷，但同時也潛藏諸多隱患，消費(fèi)者在網(wǎng)上看到的是正規(guī)品牌的介紹，很可能送到家的就變了樣。”
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，一些家具品牌也對網(wǎng)絡(luò)銷售不抱樂觀態(tài)度。慕思·凱奇一位導(dǎo)購員稱，網(wǎng)上銷售家居產(chǎn)品需分品類，慕思早就規(guī)定不允許在網(wǎng)上售賣產(chǎn)品，原因是不利于客戶體驗(yàn)，同時網(wǎng)絡(luò)會引來一些仿冒網(wǎng)店，不利于品牌建設(shè)，“公司規(guī)定，若發(fā)現(xiàn)代（現(xiàn)代裝修效果圖）理商在網(wǎng)上私自銷售，將會做出嚴(yán)厲處罰，售后同樣不負(fù)任何責(zé)任”。（北京商報）