“雙十一”電商大戰(zhàn)硝煙漸散。而決定勝負(fù)的，除了商品和價(jià)格外，店鋪的門面也很重要。在現(xiàn)實(shí)生活中，很多消費(fèi)者是被店面風(fēng)格吸引而購物的，為了招徠顧客，網(wǎng)店也同樣需要進(jìn)行“裝修”才能吸引眼球。這就催熱了圍繞電商次生的行當(dāng)——網(wǎng)店裝修師。
只不過，網(wǎng)店的裝修不用敲墻動(dòng)土、也不用木材油漆，而是用漂亮的圖片、Flash和音樂。
在各個(gè)電商平臺搜索時(shí)下大熱的“網(wǎng)店裝修師”，結(jié)果不約而同指向了由安剛和安霆經(jīng)營的夫妻檔工作室。這兩個(gè)非藝術(shù)專業(yè)出身的“門外漢”從最簡單的裝修模板做起，現(xiàn)在已經(jīng)擁有中石化、中國電信、同仁堂、美的、長虹、雅詩蘭黛、倩碧等許多重量級的客戶，公司7成左右的業(yè)務(wù)都是為這些大客戶進(jìn)行高端定制，年利潤能達(dá)到幾百萬元。
開網(wǎng)店沒賺錢
動(dòng)態(tài)店標(biāo)卻火了
“2005年淘寶網(wǎng)剛開始火，我媳婦也趕潮流，工作之余花1000元進(jìn)貨，在網(wǎng)上開了一家銀飾品店。”安剛說，一個(gè)月下來，小夫妻倆一盤算，不但沒賺錢，還虧了700元。不甘心就這樣關(guān)門大吉，學(xué)計(jì)算機(jī)出身的安剛沒少琢磨網(wǎng)絡(luò)營銷的“伎倆”。后來他發(fā)現(xiàn)，店鋪門面好看、奪人眼球，也是吸引點(diǎn)擊率的因素之一。
恰巧大學(xué)學(xué)臨床醫(yī)學(xué)的安霆從小就喜歡設(shè)計(jì)，雖然不會(huì)用Photoshop，但是在安剛的強(qiáng)化訓(xùn)練下，僅用7天，安霆就跨過了這道門檻。她閉關(guān)研究了一周，就鼓搗出一個(gè)新鮮的動(dòng)態(tài)店標(biāo)。圖標(biāo)上店名和圖案都會(huì)輕柔地閃動(dòng)，店標(biāo)上的蝴蝶還一開一合地扇動(dòng)翅膀，好似翩翩起舞。這在當(dāng)時(shí)淘寶網(wǎng)上一堆“靜若處子”的店標(biāo)中，顯得很搶眼。
店標(biāo)上線，店鋪銷量一時(shí)沒有多大起色，但瀏覽量明顯上升。許多人在旺旺以及論壇上打聽“這會(huì)動(dòng)的玩意兒是誰設(shè)計(jì)的，我們也想弄一個(gè)”。當(dāng)時(shí)著名的“閃客”形象“火柴人”的設(shè)計(jì)者特意在線等了倆小時(shí)，就為了和安霆說一句“你這個(gè)技術(shù)實(shí)現(xiàn)很簡單，但是想法真的特別棒，那么多人喜歡的就是好設(shè)計(jì)，加油！”
隨著咨詢的人越來越多，夫妻倆意識到網(wǎng)店視覺形象設(shè)計(jì)是一個(gè)空白的市場，倆人決定轉(zhuǎn)型從事網(wǎng)店裝修。安霆每天大量學(xué)習(xí)關(guān)于網(wǎng)店的知識，尋找能把傳統(tǒng)設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)化為最適合網(wǎng)店設(shè)計(jì)的靈感。他們利用Photoshop、Dreamweaver等圖片、網(wǎng)頁制作軟件處理，通過精美圖片、Flash動(dòng)畫及音樂等，將店鋪裝修得美麗誘人。
網(wǎng)頁漂亮不頂用
刺激消費(fèi)是王道
客戶不斷增多，但大家反饋的問題也集中起來。“光漂亮了，流量倒是提升了，可是轉(zhuǎn)化不夠，銷售量變化不大。”IT出身的安剛開始大量摸索一個(gè)頁面的構(gòu)造。他曾經(jīng)多次用幾百個(gè)計(jì)數(shù)器對一個(gè)促銷頁面進(jìn)行評測，查看每個(gè)像素點(diǎn)的點(diǎn)擊率，然后由安霆進(jìn)行設(shè)計(jì)，摸索店鋪裝修如何能夠引發(fā)客戶購買行為進(jìn)行研究。在不斷研究，以及與客戶和業(yè)內(nèi)同行不斷交流中，他們對電子商務(wù)理解更加透徹，對電商流行趨勢的判斷和行業(yè)時(shí)尚元素的運(yùn)用也更加得心應(yīng)手。
寶貝在店里如何擺放，圖片信息怎么樣，直接決定商品的銷量，經(jīng)過安霆設(shè)計(jì)或改版的頁面，不但絢麗多彩，更重要的是刺激了消費(fèi)，銷量提升最高的提高了三倍。在為一家著名服飾類企業(yè)改版店面時(shí)，安霆提出，原頁面首屏文字太多，且不見店鋪促銷活動(dòng)以及商品圖片，客戶跳失率高。改版后的首屏文字縮減為清晰整齊的三個(gè)小區(qū)域，促銷和圖片非常醒目。在商品陳列和搭配促銷方面，從只見上裝，到改版后可見上裝、下裝、鞋帽、配飾等，位置合理安排，大大增強(qiáng)了銷售關(guān)聯(lián)幾率。