“冠軍磁磚從來不做網(wǎng)絡(luò)銷售，所有通過網(wǎng)絡(luò)購買的冠軍磁磚，如出現(xiàn)問題不予售后服務(wù)。”著名陶瓷品牌冠軍磁磚最近發(fā)布一則打假聲明，揭出了網(wǎng)上所有“冠軍磁磚”銷售店均是“李鬼”的事實(shí)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上以“冠軍磁磚”名義銷售的產(chǎn)品以低價(jià)沖擊著冠軍磁磚實(shí)體店面的經(jīng)營，為此冠軍磁磚不得不發(fā)起打假行動(dòng)。
冠軍磁磚實(shí)體店展開打假
記者近日在藍(lán)景麗家大鐘寺店走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，各展廳張貼的花花綠綠的促銷活動(dòng)公告中，冠軍磁磚展廳墻上貼著的一張白色A4紙格外引人注目。那是一則冠軍磁磚的打假特別聲明。
這則聲明稱：“冠軍磁磚從來未以任何形式在任何網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷售，任何電子商務(wù)行為均未獲得冠軍許可，消費(fèi)者如在網(wǎng)絡(luò)中購買冠軍磁磚出現(xiàn)質(zhì)量、服務(wù)等問題，或與網(wǎng)絡(luò)店主發(fā)生權(quán)益糾紛，冠軍概不負(fù)責(zé)。”聲明還宣稱，未經(jīng)冠軍授權(quán)，進(jìn)行冠軍磁磚產(chǎn)品售賣的網(wǎng)絡(luò)店鋪，冠軍將通過法律途徑進(jìn)行追究，并建議想購買冠軍磁磚的顧客前往各大專賣店選購。
藍(lán)景麗家大鐘寺店冠軍磁磚一位導(dǎo)購員表示，這張聲明在北京的所有冠軍專賣店里均有張貼。記者隨后在紅星美凱龍西四環(huán)店、居然之家北四環(huán)店的冠軍磁磚專賣店里，確實(shí)發(fā)現(xiàn)了同樣的聲明。一場打假行動(dòng)，悄然被冠軍磁磚掀起。
冠軍磁磚北京分公司門市部副經(jīng)理王向前向記者表示，前段時(shí)間冠軍方面發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上一些打著“冠軍”旗號的電商隨意標(biāo)價(jià)，影響了市場秩序，使冠軍品牌受損，因此冠軍磁磚總部在全國范圍張貼聲明，在專賣店內(nèi)展開打假行動(dòng)。他向記者確認(rèn)：“冠軍磁磚未進(jìn)行任何網(wǎng)絡(luò)銷售，并不負(fù)責(zé)消費(fèi)者網(wǎng)上購買產(chǎn)品的售后服務(wù)。”
仿冒冠軍磁磚網(wǎng)店充斥網(wǎng)絡(luò)
實(shí)體店的打假特別聲明并沒能消除“李鬼”們在網(wǎng)上的橫行。11月20日，記者登錄淘寶網(wǎng)，在產(chǎn)品搜索欄中輸入“冠軍磁磚”關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)有多達(dá)5頁的冠軍磁磚產(chǎn)品頁面，大約10個(gè)帶有“冠軍磁磚”標(biāo)識的網(wǎng)店仍在營業(yè)中。
記者進(jìn)入一家名為“豐碩建材折扣店”的淘寶店內(nèi)，發(fā)現(xiàn)其精品磁磚門類里就赫然有冠軍磁磚。記者通過“阿里旺旺”與該店導(dǎo)購取得聯(lián)系，導(dǎo)購表示：“我們的進(jìn)貨渠道不同，有內(nèi)部價(jià)，比專賣店便宜很多。”該導(dǎo)購還稱，該店進(jìn)行的是網(wǎng)絡(luò)代購，需消費(fèi)者配合到其他專賣店看產(chǎn)品實(shí)物記下編號，如果覺得該店價(jià)格有優(yōu)勢，可在網(wǎng)上拍下付定金，店內(nèi)安排線下簽單。
記者隨后又進(jìn)入一家名為“北京團(tuán)購888網(wǎng)”的淘寶團(tuán)購店，發(fā)現(xiàn)這里的冠軍磁磚種類更是繁多，與“豐碩建材折扣店”線上線下結(jié)合的代購方式不同，該店導(dǎo)購人員表示全部交易均可在線上完成，消費(fèi)者需先通過支付寶交納200元定金，貨到后在線付余款。該店店員還表示，因?yàn)樽叩氖菆F(tuán)購價(jià)，價(jià)格可以低至7.5折左右。記者在店內(nèi)發(fā)現(xiàn)，這里的冠軍磁磚的確較實(shí)體店便宜很多，例如一款型號為P60127L、規(guī)格為600mm×600mm的冠軍牌微粉拋光磚，在京城各大賣場統(tǒng)一標(biāo)價(jià)為97.64元/片，而在這里通過產(chǎn)品下方標(biāo)注的價(jià)格顯示看61元即可拿下。同樣以低折扣在網(wǎng)上進(jìn)行交易的名為“理想家居”網(wǎng)店內(nèi)，其店員更表示最終成交價(jià)格可在居然之家等賣場的價(jià)格基礎(chǔ)上打6折。
記者聯(lián)系到一位曾經(jīng)在淘寶網(wǎng)經(jīng)營冠軍磁磚、如今已關(guān)店的人士，他揭秘，這些電商在網(wǎng)上標(biāo)注的價(jià)格雖低廉，但大多不可信，可能是用劣質(zhì)產(chǎn)品來冒充，即使產(chǎn)品真是冠軍出品的，也可能只是一些庫存，消費(fèi)者收到這樣的產(chǎn)品后將非常麻煩。王向前告訴記者，這些網(wǎng)店都在仿冒冠軍磁磚，誤導(dǎo)消費(fèi)者。“事實(shí)上，冠軍磁磚產(chǎn)品從未在網(wǎng)絡(luò)上銷售，也從未以線上方式組織團(tuán)購，冠軍磁磚更是杜絕網(wǎng)絡(luò)下單。”