家住裕溪路某小區(qū)的胡女士自從住進新房就沒過幾天安穩(wěn)日子。2009年起，胡女士家中的水管發(fā)生泄漏導致家具和墻體被泡壞，還連累了樓下的住戶。可是維修和賠償事宜卻一直沒有下文。
新房墻壁滲水鬧心
5月16日下午，記者來到胡女士家中看到，衛(wèi)生間的地面和墻體被鑿開，部分水管裸露在外。胡女士的家人指著一截放置在洗臉架旁墻體中的水管告訴記者，該處便是發(fā)生漏水的水管（如圖）。據(jù)胡女士介紹，2008年8月開發(fā)商交房后，新房就進入裝修階段。當年10月，新房裝修完畢后便一直空置。
2009年5月，胡女士結(jié)婚后搬入新房居住，問題也隨即出現(xiàn)。“2009年10月，我發(fā)現(xiàn)主臥靠近衛(wèi)生間的墻體有滲水，我們向開發(fā)商反映。開發(fā)商派人對墻體進行了重新粉刷。”此后，胡女士一家搬到公公家里居住。2010年，胡女士回家發(fā)現(xiàn)墻體同樣位置又出現(xiàn)了滲水的狀況。
2011年10月，胡女士生完小孩后搬回小區(qū)居住，由于用水量的增加，胡女士發(fā)現(xiàn)墻壁漏水問題更加嚴重，甚至殃及到樓下住戶的墻體和家具。
漏水原是水管泄漏
胡女士告訴記者，2011年12月，由于墻壁滲水日趨嚴重，物業(yè)公司在胡女士的要求下派來一位水工對家中水管進行水壓測試，結(jié)果顯示水管確有泄漏。隨即，小區(qū)物業(yè)公司、業(yè)主委員會、胡女士一家與樓下住戶達成了協(xié)議，將對漏水責任進行認定，由責任方對損失進行賠償。
在大家的共同見證下，物業(yè)請來施工人員對衛(wèi)生間墻體和地面進行開鑿，找到了漏水水管。“漏水的水管是房屋建造時埋在墻壁的，這個責任理所應當由開發(fā)商承擔。”胡女士告訴記者。
由于衛(wèi)生間無法使用，2012年12月24日，胡女士一家搬到公公家居住。此后，胡女士的公公多次詢問物業(yè)賠償維修事宜，可是解決方法一拖再拖。“5月9日，開發(fā)商托物業(yè)告訴我們，水管是我請的裝修公司施工過程中造成的，他們不負責任。這明顯是推卸責任。”胡女士氣憤地說。
5月15日，由于公公家氣溫太高，胡女士一家不得不搬回小區(qū)居住。由于索賠太麻煩，胡女士也想自己對衛(wèi)生間和墻體進行維修了事，可是這樣一來對樓下的住戶沒法交代，所以破損的衛(wèi)生間一直維持現(xiàn)狀。
建議尋求責任認定
5月16日下午，記者走訪了小區(qū)物業(yè)公司。物業(yè)公司尹主任告訴記者，胡女士家中出現(xiàn)滲水的情況后，物業(yè)公司積極參與協(xié)調(diào)，并多次聯(lián)系開發(fā)商。物業(yè)公司還請來工人對胡女士家中的漏水點進行排查。“我們將墻體漏水的結(jié)果第一時間向開發(fā)商作了匯報，開發(fā)商認定胡女士家動了水管，開發(fā)商不負責。物業(yè)公司對此事已經(jīng)盡力了，對于開發(fā)商的決定我們也沒有辦法。”
對于胡女士認定開發(fā)商應負責的說法，尹主任表示：“對于責任認定，胡女士如果有不同的看法，最好請來第三方機構(gòu)進行責任評估，確定責任歸屬后走司法途徑解決此事。”
為此，合肥市法律援助中心值班律師告訴記者，由于水管漏水責任不明，胡女士可以請一家第三方認證機構(gòu)對造成水管破裂的責任進行鑒定，這樣胡女士才能走司法途徑維權。（網(wǎng)易）