現(xiàn)在中國的消費市場已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，中產(chǎn)階級越來越多，這為中高端品牌奠定了基礎(chǔ)。梁素雅 攝
在人們印象中，中國制造就是低端的代名詞，血拼價格戰(zhàn)、低利潤無研發(fā)、重營銷輕品牌，高端品牌成為歐美企業(yè)的專享。然而，近年來出現(xiàn)一批優(yōu)秀的本土企業(yè)開始重視品牌建設(shè)，甚至不惜巨大投入，其中有的已經(jīng)成功打造出高端品牌，獲得了高端人群的心理認(rèn)同。經(jīng)濟(jì)低迷的宏觀背景下，高端品牌在購買吸引和效益拉動方面的品牌效應(yīng)愈發(fā)明顯和強(qiáng)烈。
整合全球生產(chǎn)資源
一套床最高賣到45萬，你能想象嗎？這就是慕思的品牌魅力。
坐在眼前的慕思總裁姚吉慶十分儒雅，中國企業(yè)界里，他可是一個叱咤風(fēng)云的人物。上世紀(jì)90年代，在華帝燃具所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離改革中，處于改革關(guān)口的姚吉慶被推上了中國第一職業(yè)經(jīng)理人的位置。18年職業(yè)生涯，他進(jìn)行了5次跨行業(yè)發(fā)展，任職慕思之前，先后擔(dān)任過華帝燃具、威萊數(shù)碼、奧克斯空調(diào)和歐派家居的職業(yè)經(jīng)理人。
姚吉慶清楚，相對于從零開始創(chuàng)業(yè)，自己更適合做一名改革者，把一個已經(jīng)具備一定基礎(chǔ)和資源的企業(yè)帶上另一個高度。因為秉持“不愿意在一個行業(yè)里分別為競爭對手服務(wù)的原則”，每一次轉(zhuǎn)身都是跨行業(yè)，這對他的適應(yīng)力提出了巨大的挑戰(zhàn)，正是這樣的挑戰(zhàn)成就了姚吉慶的“神話”。這些企業(yè)都是在需要實現(xiàn)新突破時想到了“姚吉慶”這個名字。
在他看來，慕思的崛起有其外在條件：不管什么品類，隨著制造成本優(yōu)勢的喪失，走低端路線已經(jīng)沒有了更大的競爭力，產(chǎn)品一定要有附加值才能活得好；另一方面，現(xiàn)在中國的消費市場已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，中產(chǎn)階級越來越多，這為中高端品牌奠定了基礎(chǔ)。
“為了打造健康睡眠系統(tǒng)，慕思對全球資源進(jìn)行整合創(chuàng)新。”姚吉慶解釋，“慕思的模式類似蘋果模式?！?/p>
第一是產(chǎn)品資源的整合者。蘋果的屏和芯片都是外面采購，制造交給富士康，最后做出了劃時代的產(chǎn)品。慕思的高端產(chǎn)品除了外面的床架是中國產(chǎn)，絕大部分原材料以及成品都是外國進(jìn)口，如排骨架是瑞士公司的，凝膠枕頭和凝膠床墊是比利時公司的；第二，蘋果是一機(jī)一世界，手機(jī)外觀一樣，但內(nèi)部APP下載的軟件各自不同，消費者根據(jù)自己的需求調(diào)整。慕思也是這樣，丈夫和妻子睡一張軟床，可以做到“一床兩制”，根據(jù)每個人的身體曲線和睡眠習(xí)慣量身定制，兩個人睡在完全不同的個性化床上。
整合全球設(shè)計師資源
中國很多家具企業(yè)習(xí)慣模仿抄襲，每年到米蘭去參展，拍拍照片，回來改一改是常態(tài)的做法。稍微具有一點創(chuàng)新精神的，選擇跟歐洲的設(shè)計公司合作，這樣仍然解決不了根本問題，因為設(shè)計出來的產(chǎn)品不適合中國市場，沒有接地氣。
慕思走了一條完全不同的道路，公司剛成立不久，就整合全球最頂級的設(shè)計師、設(shè)計團(tuán)隊和技術(shù)團(tuán)隊為自己服務(wù)。比如，2006年公司花巨資聘請法國最頂尖、最奢華的品牌設(shè)計師莫瑞斯加盟，擔(dān)任慕思的首席設(shè)計師。
莫瑞斯以前是一個家居奢侈品品牌的首席設(shè)計師，他無愧是全球最頂級的稱號，潛心研究中國的文化、特點、市場和消費者，設(shè)計出來的產(chǎn)品既有國際化風(fēng)范又能融入中國文化。其中有一款莫瑞斯設(shè)計的產(chǎn)品取材于中國的玉如意造型設(shè)計，市場反響非常好。許多他7、8年前設(shè)計的產(chǎn)品，現(xiàn)在仍然暢銷。
很多中國企業(yè)為國外公司OEM，慕思反其道而行——慕思設(shè)計，全球制造，讓老外為慕思OEM。由于采用這種模式，慕思的產(chǎn)品一出來就跟國際接軌，產(chǎn)品技術(shù)和制造水平都達(dá)到國際領(lǐng)先。
“讓外國人給我們打工，這是一個比較大的思維轉(zhuǎn)化?！币獞c認(rèn)為。
整合全球技術(shù)資源
大家最開始使用的床墊是硬板床，第一代產(chǎn)品升級是彈簧床墊，于是大家開始睡床墊了，第二代產(chǎn)品升級是排骨架和床墊的結(jié)合使用，排骨架可以根據(jù)人的需求進(jìn)行高度調(diào)整。
慕思通過技術(shù)整合創(chuàng)新，開發(fā)出第三代睡眠系統(tǒng)，引起了中國以及全球世界級睡眠專家的關(guān)注。第三代睡眠系統(tǒng)是一個標(biāo)志性的產(chǎn)品，相當(dāng)于蘋果iPhone4的誕生，它不是床品怎么樣、床墊怎么樣、排骨架怎么樣，而是一套完全智能化的健康睡眠系統(tǒng)，如排骨架可以通過3、5分鐘的測試量身訂制，開發(fā)出更適合中國人特點的氣壓床墊，當(dāng)人的身體變化時氣壓床墊能夠進(jìn)行自動調(diào)節(jié)，進(jìn)入無級舒適的狀態(tài)。
慕思即將推出的第四代睡眠系統(tǒng)，通過與魯文大學(xué)研發(fā)團(tuán)隊的合作，將量身定制的過程變得更為簡單。而第四代睡眠系統(tǒng)還將融合香薰和音樂元素，實現(xiàn)從大環(huán)境上開始探索改善睡眠的方法。
“不是所有的技術(shù)都要靠自己研發(fā)，專利可以買，技術(shù)可以整合，第一時間掌握了別人的技術(shù)就可以迅速發(fā)展，技術(shù)集成就是一種整合創(chuàng)新?！币獞c透露，慕思就是憑借技術(shù)整合創(chuàng)新獲得了這幾年的高速發(fā)展。
整合全球最優(yōu)秀的供應(yīng)
為了開發(fā)升級換代的產(chǎn)品以及技術(shù)創(chuàng)新，慕思整合全球最優(yōu)秀的供應(yīng)商資源。如意大利蘭博基尼床墊、意大利Magniflex、比利時乳膠供應(yīng)商Artilat(阿蒂蘭特)公司、意大利枕頭供應(yīng)商Figino(菲吉諾)公司、比利時電動排骨架供應(yīng)商RAKO、意大利Bedding公司等全球幾十家優(yōu)質(zhì)寢具合作商。
以比利時電動排骨架供應(yīng)商RAKO公司為例，它經(jīng)過20年的發(fā)展和3次工廠搬遷之后，已經(jīng)成為排骨架同行業(yè)中聲名顯赫且具有巨大創(chuàng)造力的家具企業(yè)。RAKO生產(chǎn)的排骨架可根據(jù)人體的不同區(qū)位分成7區(qū)，不同的區(qū)位分別對應(yīng)不同的人體結(jié)構(gòu)，已達(dá)到最佳的支持和舒緩放松的效果，并可根據(jù)自身的需求自動調(diào)節(jié)排骨架。
全球最優(yōu)資源整合的表現(xiàn)是產(chǎn)品體驗很好。最近一次消費者調(diào)查，慕思通過口碑的轉(zhuǎn)介紹率達(dá)到了67%，而通常較優(yōu)秀的企業(yè)在40%左右。
整合媒體宣傳睡眠文化
慕思最近四年來不遺余力整合社會力量，進(jìn)行健康睡眠的普及和推廣。
2013年，慕思聯(lián)合新浪、搜狐、網(wǎng)易、鳳凰、騰訊五大主流網(wǎng)絡(luò)媒體以及南都周刊，共同做了一個歷史上最大規(guī)模的國民睡商大調(diào)查。200多萬名消費者參加，收集到50萬份有效問卷，調(diào)查結(jié)果顯示：越發(fā)達(dá)地區(qū)越欠睡眠，北上廣深有五成以上的人睡眠時間不足6個小時；越是高端人群越忙碌，53%的企業(yè)主失眠，51%的企業(yè)高管失眠，城市白領(lǐng)也多有睡眠障礙。睡眠不好的原因多數(shù)是被主動剝奪，第一是生活節(jié)奏比較快、工作壓力比較大；第二是情感關(guān)系(家庭關(guān)系、情侶關(guān)系等)的影響。
2012年底到2013年，慕思通過微電影《床上關(guān)系》在網(wǎng)絡(luò)上傳播告訴大家，家庭之間、情侶之間需要信任、和諧、關(guān)愛等正能量?！洞采详P(guān)系》去年剛剛上線1個半月點擊量突破了1.4個億，而現(xiàn)在累計點擊在2億左右，創(chuàng)造了點擊奇跡。而慕思隨后推出的微電影《艷遇》，則聚焦于另一個營銷睡眠的關(guān)鍵因素——個人成功與情感之間的關(guān)系。這部跨國拍攝的大制作微電影得到了廣泛的好評，上線一個月點擊突破一個億，刷新了慕思自己創(chuàng)造的紀(jì)錄。
事實上，早在2010年，慕思就把“世界睡眠日”引入了中國，跟衛(wèi)生部、中國醫(yī)師協(xié)會、中國睡眠研究會共同舉辦一系列的健康睡眠理念的推廣和普及工作。通過研究，人的睡眠跟六個方面有關(guān)系：眼、耳、鼻、舌、身、心。這“六根”實際上是一種中醫(yī)思想，從佛家學(xué)說和道家學(xué)說里演繹出來的一些東西。
慕思在產(chǎn)品設(shè)計過程中發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品設(shè)計實際上是中西文化不斷融合的過程，設(shè)計師通過對中國文化多年的洞察然后融入到現(xiàn)代化、國際化的設(shè)計當(dāng)中，最后中國的就是世界的。
整理自《執(zhí)行官》