月3日，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)在滬召開智能移動(dòng)終端保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用發(fā)布會(huì)，并簽署戰(zhàn)略合作備忘錄。根據(jù)協(xié)議，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)遵循“相互信任、精誠(chéng)合作、共同發(fā)展”的原則，建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同打造智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)——“神行太保”，聯(lián)想將為太平洋保險(xiǎn)提供更加先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)品、解決方案和IT技術(shù)支持服務(wù)。
“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)是目前保險(xiǎn)行業(yè)智能化程度最高的實(shí)時(shí)投保移動(dòng)解決方案，基于“便捷、誠(chéng)信、安全”的理念，為客戶提供7*24小時(shí)“隨時(shí)隨地”的咨詢、投保、交費(fèi)服務(wù)，通過智能化的系統(tǒng)，營(yíng)銷員一般只需15分鐘就能幫助客戶完成全部投保與交費(fèi)流程。同時(shí)，客戶在辦理投保業(yè)務(wù)時(shí)可清晰直觀地看到每個(gè)操作步驟，確認(rèn)自己的每項(xiàng)權(quán)益。借助系統(tǒng)強(qiáng)大的規(guī)則引擎對(duì)客戶真實(shí)需求進(jìn)行分析，量身定制，推薦客制化的產(chǎn)品保障方案，同時(shí)輔以完整的權(quán)利義務(wù)演示，從技術(shù)上最大程度地避免了銷售誤導(dǎo)，提升客戶體驗(yàn)。
“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)在無線網(wǎng)絡(luò)接入、遠(yuǎn)程管理、安全策略、終端程序、數(shù)據(jù)安全、“云服務(wù)”后臺(tái)等方面擁有顯著優(yōu)勢(shì)，其大規(guī)模應(yīng)用將大幅縮短傳統(tǒng)保險(xiǎn)行業(yè)的營(yíng)運(yùn)作業(yè)鏈條。同時(shí)，交通銀行、快錢支付清算信息有限公司為平臺(tái)整合了先進(jìn)的支付手段，不僅資金安全得到了保障，更使即時(shí)收費(fèi)成為可能。
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)常務(wù)副總裁、太平洋壽險(xiǎn)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理徐敬惠在簽約儀式上指出，“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)關(guān)注消費(fèi)者的真實(shí)需求，最大程度防范銷售誤導(dǎo)，提升客戶體驗(yàn)，提高隊(duì)伍銷售能力，它推動(dòng)了保險(xiǎn)行業(yè)傳統(tǒng)銷售模式的轉(zhuǎn)型，促進(jìn)了智能移動(dòng)終端技術(shù)從消費(fèi)領(lǐng)域向生產(chǎn)領(lǐng)域的邁進(jìn)，走在智能移動(dòng)終端在保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的先進(jìn)行列。
作為中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)主動(dòng)順應(yīng)市場(chǎng)變化，積極應(yīng)用智能移動(dòng)技術(shù)，率先推出了基于聯(lián)想“樂Pad”平板電腦的“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)。該平臺(tái)一經(jīng)推出就引發(fā)強(qiáng)烈反響，通過聯(lián)想覆蓋全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，充分滿足了太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)大批量供貨和全程服務(wù)的需求，使其迅速在太平洋人壽全國(guó)38家分公司得到全面推廣。截至今年7月底，累計(jì)獲益的營(yíng)銷員多達(dá)8萬余人，造福保險(xiǎn)客戶32萬余人。該平臺(tái)有效推動(dòng)了銷售模式轉(zhuǎn)型，顯著提升了隊(duì)伍銷售能力，為公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和實(shí)現(xiàn)客戶經(jīng)營(yíng)、服務(wù)營(yíng)銷提供了有力支撐。
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)下一代“神行太保”將深度挖掘智能移動(dòng)終端在保險(xiǎn)一站式服務(wù)方面的潛力，在實(shí)現(xiàn)移動(dòng)柜面、移動(dòng)續(xù)期，甚至是移動(dòng)理賠方面進(jìn)行重點(diǎn)突破，積極構(gòu)建起全新的壽險(xiǎn)產(chǎn)品銷售與服務(wù)模式，引領(lǐng)行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)。
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)與聯(lián)想集團(tuán)同為源自中國(guó)的世界500強(qiáng)企業(yè)，本次簽約具有深遠(yuǎn)的意義，標(biāo)志著雙方的合作進(jìn)入到全新的階段。“神行太保”智能移動(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)，徹底改變了代理人展業(yè)的形態(tài)和流程，引領(lǐng)傳統(tǒng)保險(xiǎn)展業(yè)模式變革之先，充分彰顯了太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)領(lǐng)先的客戶服務(wù)能力。
太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)董事長(zhǎng)高國(guó)富，聯(lián)想集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO楊元慶，太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)常務(wù)副總裁、太平洋人壽保險(xiǎn)董事長(zhǎng)徐敬惠，聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁陳旭東，太平洋壽險(xiǎn)副總經(jīng)理?xiàng)顣造`，聯(lián)想集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)大客戶事業(yè)部總經(jīng)理童夫堯等出席了簽約儀式。中國(guó)保監(jiān)會(huì)、上海保監(jiān)局、上海金融服務(wù)辦相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)邀出席。北京無線天利移動(dòng)信息技術(shù)股份有限公司、上海新致軟件有限公司、交通銀行上海市分行及快錢支付清算信息有限公司等合作方高管應(yīng)邀出席。（騰訊財(cái)經(jīng)）