本網(wǎng)訊 （譚顯根 朱榮緯 柯賢喜）走進(jìn)鎮(zhèn)安縣東川鎮(zhèn)社會(huì)管理便民服務(wù)中心，門口提示板上“時(shí)刻把群眾放在心上”的服務(wù)標(biāo)語讓人感到格外的溫暖。在辦公現(xiàn)場，記者看到好幾位來辦事的群眾們臉上都洋溢著滿意的笑容。
去年東川鎮(zhèn)成立了東川鎮(zhèn)社會(huì)管理便民服務(wù)中心，實(shí)行“一廳式”辦公，將民政、扶貧、計(jì)生、黨政辦等涉及群眾業(yè)務(wù)較多的單位集中在一起，分柜臺(tái)掛牌辦公，并公開各類手續(xù)的辦理程序，大大方便了群眾。他們積極營造良好服務(wù)環(huán)境，在辦公大廳內(nèi)為工作人員配備了微機(jī)、打印機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，為服務(wù)對(duì)象設(shè)置了咨詢臺(tái)，提供辦事咨詢、在大廳的突出位置張貼了服務(wù)指南、辦事流程，并配有等候座椅、飲水機(jī)、書報(bào)架、便民服務(wù)箱等，為群眾提供周全細(xì)致的人性化服務(wù)。
來大廳辦理低保手續(xù)的張大爺高興地說：“以前來辦事得上政府樓里找人，趕上人家下鄉(xiāng)或是有事，咱就白來一趟?，F(xiàn)在有了綜合服務(wù)大廳，辦事方便了，不用來回跑，服務(wù)特別好”。