本報訊 (代 華)丹鳳縣庾嶺派出所推行“二級三必訪”辦案模式，降低信訪案件的發(fā)案率，最大限度讓當(dāng)事人滿意，促進(jìn)警民關(guān)系和諧。
該所在日常執(zhí)法辦案過程中，特別是在行政案件的查處過程中，經(jīng)常有民警覺得“出力不討好”，行為人不滿意，受害人也不滿意，民警受“夾板氣”。針對這一情況，所里推行輿情研判和三色預(yù)警等制度，形成“二級三必訪”長效機制。每一件案子從發(fā)生到處理，警務(wù)室民警和派出所領(lǐng)導(dǎo)都要對當(dāng)事人進(jìn)行走訪，做到“發(fā)案時細(xì)訪，調(diào)查中下訪，結(jié)案后回訪”，此機制在運行中能及時掌握當(dāng)事人訴求，對當(dāng)事人的情緒進(jìn)行安撫，消除當(dāng)事人的疑慮和顧慮，取得當(dāng)事人的理解和支持，有效預(yù)防次生傷害。通過走訪，讓民警和群眾加強溝通，有效發(fā)揮執(zhí)法辦案過程中的教育、評價、引導(dǎo)作用。機制運行以來，預(yù)防發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案件5起，化解可能信訪案件12起，調(diào)處矛盾糾紛15起。