很多人覺得微信朋友圈的東西既然是來自熟人，且是成本比較低的網(wǎng)上銷售，因而東西應(yīng)該比較可靠，也比較便宜。但事實并非如此，一個產(chǎn)品通過不同層級的微商代理，到了消費者手里，價格已漲了數(shù)倍，而假貨泛濫、騙子混雜的問題也會更多地出現(xiàn)，而通過朋友圈購物想維權(quán)往往很困難?？纯聪旅嬗浾叩恼{(diào)查和有關(guān)部門對此的支招吧。
干微商沒啥門檻 在校學(xué)生月賺6000元
今年24歲的小呂是淄博某高校的大四學(xué)生，當(dāng)“微商”兩年了，目前月收入已達到了6000元。
“因為面膜這東西屬于快消品，因此當(dāng)初我就選擇了這一個產(chǎn)品來做?！毙胃嬖V記者，她最初只是重復(fù)發(fā)一樣的圖片和文字，效果不佳。在上級代理商的指導(dǎo)下，小呂越來越熟悉自己的產(chǎn)品，而且將自己試用的過程和效果放到“朋友圈”里，最后銷售效果越來越好。正如小呂當(dāng)初的發(fā)展模式一樣，在微信上賣東西幾乎不需要什么門檻，只要有微信和好友就可以了，剩下的都靠自己的努力。
小呂介紹，一盒普通的面膜，出廠價50元可賣到200多，微商可從中賺取差價?！拔⑸堂婺やN售基本就是層層代理的模式，總代理直接從廠家拿貨，然后再找代理商把貨分批發(fā)下去，這個時候就出現(xiàn)了一級代理、二級代理、三級代理等?？偞碇苯訌膹S家拿貨可能價格只有50元，但到一級代理可能就漲到了80元，二級120元，三級200元，代理商從中賺取差價和返點?！毙谓榻B。
當(dāng)產(chǎn)品、代理商、銷售渠道等一切準(zhǔn)備就緒之后，就需要自己去確定自己的客戶群，然后通過親自試用、情感策略、分享技術(shù)、強推技術(shù)等方式去推銷自己的產(chǎn)品。
賣貨朋友說是真貨 其實對貨并不清楚
“在微信、QQ上面購物確實很方便，本來就是一個即時的聊天工具，一些信息更新也比較快，再說都是一些熟人在賣，比較放心?！苯?jīng)常在微信上購物的李女士說。
但也有不少市民對朋友圈變生意圈頗有怨言，除了存在過多占用“空間”的行為，還有一些微商賣劣質(zhì)產(chǎn)品。
“以前朋友圈里都是朋友的生活狀態(tài)，還有一些心靈雞湯等，現(xiàn)在一打開空間，鋪天蓋地賣香皂、化妝品、紅糖、阿膠、衣服的，都是朋友，屏蔽了也不好意思?！笔忻裢跸壬f。
同樣反對微商的劉先生告訴記者，自己前段時間給孩子在朋友圈買了一雙NIKE鞋，因為對方是自己的朋友圈好友，也是一位孩子的父親，并且對方一再強調(diào)是正品，便放松警惕購買了一雙。“到貨之后才發(fā)現(xiàn)鞋子有一股難聞的氣味，走線非常不均勻，鞋幫也硬邦邦的，我立刻去微信里找他，結(jié)果他跟我說他只是一個代理，實物他也沒見過?！眲⑾壬f。
“不僅是質(zhì)疑貨品的問題，現(xiàn)在的朋友圈和空間都被賣東西的占了，看著就很反感?！眲⑾壬f。
工商提醒
網(wǎng)上聊天記錄可做證據(jù)維權(quán)
淄博工商部門工作人員介紹，今年3月15日開始實施的《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》中明確規(guī)定：消費者網(wǎng)購后可把與商家的聊天記錄通過截圖等方式保留下來，一旦遭遇非法拒退的情況，就可以通過掌握的“證據(jù)”維權(quán)。
“對于消費維權(quán)來說，一些交易證據(jù)尤其重要，像交易時的聊天記錄、郵件的截圖，發(fā)票、當(dāng)時網(wǎng)站的宣傳頁都應(yīng)該保存下來，方便維權(quán)舉證。”淄博市消費者協(xié)會工作人員李海榮介紹。
此外，《侵害消費者權(quán)益行為處罰辦法》中還規(guī)定，在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，以不合格商品冒充合格商品的屬于欺詐行為，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品價款或者接受服務(wù)費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。法律另有規(guī)定的，依照其規(guī)定。
公安提醒
遇到詐騙可通過網(wǎng)上平臺舉報
“通過近期發(fā)生的微信詐騙案件來看，犯罪主體較為年輕化，作案手段多樣，但被騙者往往很大意疏忽，并且對一些微信、微博等功能不了解，往往讓犯罪分子有機可乘?！弊筒┦袕埖陞^(qū)公安分局110指揮中心民警韓慧介紹。
警方提醒，在日常生活中盡量不要到微信店鋪購物，如果發(fā)現(xiàn)微信上有銷售假冒偽劣商品等違法行為，廣大手機用戶可以通過微信公眾平臺和朋友圈的舉報和投訴功能進行檢舉投訴，核實后騰訊將會對違法賬號進行不同程度的處理。
如果不想隨便加陌生的人，最好關(guān)閉一些隱私功能，比如在隱私設(shè)置中，關(guān)閉那些“把我推薦給QQ好友”、“通過QQ號搜索到我”、“通過手機號搜索到我”等功能，開啟“加我為好友時需要驗證”，給自己的朋友圈加一道防火墻。還有，如果被拉進一些陌生的群，也要提高警惕，交談里盡量不要涉及財產(chǎn)及交易。面對不直接認(rèn)識的人添加自己，不要隨意點“通過”。記者 劉曉 通訊員 付曉東