15年初海信和騰訊牽手發(fā)布聚好玩智能電視精品游戲平臺拉開了行業(yè)跨界合作開發(fā)客廳的大序幕。此后2個月，在互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略背景下，智能電視行業(yè)跨界合作、新品發(fā)布、生態(tài)圈建設如火如荼地進行。行業(yè)分析師認為，隨著寬帶普及和智能電視產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，客廳經(jīng)濟已成為下一個風口，其潛在價值空間將從約800億元上升到3600億元以上。
海信站上大屏“跨境電商”的風口
5月8號，海信瞄準客廳經(jīng)濟的重要入口——大屏電商市場，正式發(fā)布其面向全球供應商和千萬智能電視終端用戶的“聚享購”大屏電商平臺。
雖然目前跨境電商市場上存在眾多強勢平臺，但此次海信推出的“聚享購”是國內(nèi)首個基于智能電視平臺的跨境購物產(chǎn)品，主打家庭精品購物。為此，“聚享購”不僅匯聚了海信旗下的精品家電產(chǎn)品，還與韓國最大韓流文化綜合服務平臺 The K 集團建立合作，為用戶提供韓國正品商品和直郵服務，并享受機場免稅店同價，部分商品甚至達到免稅店九折優(yōu)惠。在雙方合作中，海信主要“運營”線上客流和優(yōu)化體驗平臺，合作方The K 提供跨境物流和倉儲環(huán)節(jié)，各自發(fā)揮所長，共建互利共生的運營模式。
優(yōu)化各個環(huán)節(jié) 保證品質(zhì)和服務
“聚享購”作為海信官方唯一的互聯(lián)網(wǎng)電視電子商務平臺，從各個方面優(yōu)化了電視購物體驗。 在“聚享購”平臺，用戶無需導購，通過產(chǎn)品視頻和產(chǎn)品高清圖即可全方位了解產(chǎn)品的細節(jié)，并可實現(xiàn)在電視一鍵下單、手機掃描二維碼完成支付的無縫式電視購物體驗。海信與供應商簽署誠信盟約，承諾“聚享購”所提供的產(chǎn)品均為正品，支持品牌官網(wǎng)驗真，假一罰萬，并提供7天包退換，15天包換的無障礙售后服務，用戶可以通過訂單處理、售前售后服務電話等多種方式進行即時的咨詢和反饋。
海信海視云CEO于芝濤介紹，聚享購是海信在跨境電商領域的一次大膽嘗試，也是又一次跨界嘗試。未來，海信將基于VIDAA智能電視系統(tǒng)，將購物與視頻、游戲、教育等核心智能電視業(yè)務互聯(lián)互通，打造場景購物新模式。
相關研究數(shù)據(jù)顯示，在電視購物較為發(fā)達的美國、韓國及日本，電視購物行業(yè)銷售額約占社會消費品零售總額的8%至12%，中國這一比例不足1%。中國電視購物行業(yè)擁有巨大的增長空間和潛力，預計到2016年，中國電視購物市場規(guī)模將突破1000億大關。
隨著智能電視的迅速普及，電視大屏成為客廳互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口，其潛在價值甚至不亞于PC互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)。在客廳經(jīng)濟大發(fā)展時期，彩電廠商盈利模式從硬件逐步向用戶運營賺流水轉(zhuǎn)變。作為國內(nèi)份額最高、在智能電視領域中投入最早最大的黑電企業(yè)，海信智能電視在今年4月份的累計激活量已突破1000萬臺，憑借出色的產(chǎn)品優(yōu)勢和快人一步的智能化布局，海信電器有望成為“客廳經(jīng)濟”最大受益者。