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          悟空自駕游以七大差異化優(yōu)勢樹立行業(yè)標準

          悟空自駕游以七大差異化優(yōu)勢樹立行業(yè)標準

          2017-07-10 17:42:01

          來源:中國新聞網

          悟空自駕游產品正式發(fā)布悟空自駕游產品正式發(fā)布

            中新網7月7日電 7月6日,圍繞著“旅游轉型升級”和“全域旅游”核心課題,國內首個自駕游產業(yè)服務平臺——悟空自駕游在云南昆明洲際酒店舉辦了主題為 “重新定義自駕游”的產品發(fā)布會。會上,悟空自駕游不僅發(fā)布了以品質、安全、自由為核心的產品,同時,發(fā)布了數條滿足不同消費者需求的明星自駕游線路。值得一提的是,發(fā)布會上悟空自駕游首次定義了全域異地還車、多種高端車型、旅行全能裝備、尊享品質服務、多重安全保障、豐富線路安排、便捷自由選擇7大自駕游服務行業(yè)標準,將自駕游服務升級為“自駕游+自由行”。

            發(fā)布會現場,悟空自駕游還與廣汽菲亞特克萊斯勒汽車有限公司、華夏出行有限公司、上汽通用汽車有限公司舉行了戰(zhàn)略合作簽約儀式,并宣布購買多款高端車輛,為用戶提供更優(yōu)質的服務。此外,悟空自駕游還與上海真愛夢想基金會共同成立了悟空自駕游公益研學基金,助力云南和北京的兒童進行異地研學交流。云南省副省長陳舜、云南省旅發(fā)委主任余繁、云南城投集團董事長許雷、云南各省直機關部門、云南各州市有關領導、各省屬國有企業(yè)領導、各汽車廠商代表、各相關行業(yè)代表、著名舞蹈表演藝術家楊麗萍以及全國百余家媒體共同見證現場發(fā)布盛會,開啟“自駕游”產業(yè)的新紀元。

          悟空自駕游品牌發(fā)言人朱旭講解產品悟空自駕游品牌發(fā)言人朱旭講解產品

            高起點、高投入、高目標,欲打造自駕游服務第一品牌

            悟空自駕游戰(zhàn)略投資方云南城投集團總裁楊濤在發(fā)布會致辭中表示,為積極貫徹落實云南省省委省政府關于旅游轉型升級,大力發(fā)展全域旅游的決策部署,云南城投集團利用自身資源優(yōu)勢,通過投資引入國內知名的互聯網租車平臺——悟空租車,于2016年12月29日啟動了全國化的旅游自駕游品牌——“悟空自駕游”。

            據悉,悟空自駕游定位于面向全國乃至全球的“旅游自駕游產業(yè)服務平臺”,旨在通過產品和服務的創(chuàng)新,打造全新的以休閑、度假、自由、身心放松、深度體驗為目的和追求的全新旅行生活方式。目前,悟空自駕游項目僅云南省的總投資規(guī)劃即達到約20億元,項目一期2017年近5億元投資已到位。項目預計將投入約1萬輛車,將云南省16個地州、13個機場、火車站、高鐵站、交通樞紐、酒店、旅游景區(qū)、自駕游營地等旅游目的地、服務點和連接點打通,從而為全國的旅游愛好者提供包含吃、住、行、游、購、娛在內的便捷、高品質的一站式自駕游服務。

            順應“新中產”旅游消費升級訴求,定義自駕游服務行業(yè)標準

            當前,中產階級的消費行為逐漸趨向于個性、品質、自由,對旅游服務質量有了更高的追求,他們早已不再滿足于傳統(tǒng)的跟團游和簡單的觀光游。休閑、度假、原生態(tài)、深體驗、高品質的旅游已成為3億“新中產們”的核心訴求,只有符合這一消費需求的品牌才能拿下未來旅游市場的蛋糕。悟空自駕游品牌發(fā)言人朱旭在現場演講中表示,悟空自駕游圍繞“新中產們”的核心訴求,跨界融合打造了“租車+旅游”的全新模式,重新定義了自駕游服務的7大行業(yè)標準:

            - 全域異地還車:悟空自駕游在云南省十幾個機場、高鐵站、星級酒店、旅游景區(qū)等交通樞紐設立自駕游服務門店,提供全域范圍7*24小時落地自駕、免費異地還車服務,屬于國內租車行業(yè)首創(chuàng)。

            ·多種高端車型:悟空自駕游配備了奔馳GLC、奧迪Q5/A4、普拉多、大切諾基、RAV4、JEEP牧馬人/自由光、GL8、北汽BJ80等多種適合自駕的高端舒適車型和越野車型,行業(yè)首創(chuàng)中高端自駕游車隊。

            ·旅行全能裝備:悟空自駕游提供針對親子出游的兒童安全座椅、兒童推車、嬰兒消毒鍋、兒童讀物,針對老人出游的輪椅、拐杖、血壓儀,針對情侶/朋友出游的帳篷、睡袋、望遠鏡、燒烤架,針對驢友出游的大疆無人機、GoPro Hero、三腳架等全能旅行裝備。這些配備開創(chuàng)了行業(yè)先河,使得旅行不再是一種負擔,而是一種真正可以說走就走的享受。

            ·尊享品質服務:悟空自駕游提供專屬管家、7*24小時客服、司機、導游、領隊、美食/運動達人、動植物/民俗專家、攝影攝像專家等專業(yè)服務,也提供團建/拓展、訂婚求婚場景設計、低空飛行體驗、快速安檢通道、VIP通道等私人定制服務,真正可以為不同類型消費者提供尊享品質服務。

            ·多重安全保障:囊擴車輛損失險、第三者責任險、高保額附加險(座位險120萬元/座),屬于行業(yè)最高保障標準,確保客戶駕駛車輛途中發(fā)生的損失、傷亡,均能獲得省心、簡單、快速的理賠;同時提供全國7*24小時最快響應的救援服務,以及境外保險、救援服務。

            ·豐富線路安排:悟空自駕游為游客設計了最全面最專業(yè)的云南自駕游線路,覆蓋云南全境16個地州所有核心景區(qū)和旅游目的地,開設了自助自駕、車隊自駕和奢華自駕等不同自駕類型,同時開發(fā)了滇藏、滇川、滇黔及老撾、泰國等出境自駕游線路,并甄選沿途的吃、住、行、游、購、娛品質服務向游客做出推薦,希望以此免去游客制作繁雜的旅游攻略的煩惱,達成全方位旅行升級體驗。

            ·便捷自由選擇:基于悟空的專業(yè)品質推薦,客戶可以通過悟空自駕游手機端app或官網、微信一鍵自由選擇:旅行線路、旅途時長、想要的車型、想住的酒店、想去的景點、想玩的項目、想用的裝備、想買的土特產等,真正實現自由搭配,隨心更換各種門票、酒店,極致體驗。

            這一系列標準,開創(chuàng)了旅游行業(yè)的先河,重新定義了自駕游服務的行業(yè)標準。

            “線上+線下”雙向延伸 悟空自駕游催化旅游行業(yè)服務裂變升級

            傳統(tǒng)跟團游太不自由,而傳統(tǒng)自由行又太自由、缺服務,被眾多消費者所詬病。悟空自駕游正是抓住了旅游行業(yè)服務升級的“命脈”,在傳統(tǒng)自由行“機票+酒店”的基礎上,增加了“車+X”的自由選擇,以及線下服務的品質和安全保證。這樣的服務升級是“租車+旅游”的跨界融合,是“線下+線上”的服務配合,同時是“自由行+自駕游”的完美結合。

            在接受采訪時,悟空自駕游創(chuàng)始人胡顯河透露,不久的將來,悟空自駕游還將實現智能定制、智能推薦、語音導覽、社區(qū)互動、VR/AR互動等智能化旅行體驗,并實現云南省所有線下旅游資源和旅行交通服務的全部對接和大數據化、移動互聯網化,真正實現“一機在手,玩轉云南”的最好自由行體驗。

            在這場消費升級的革新浪潮中,悟空自駕游所呈現的,不是細分領域的創(chuàng)新,而是旅游行業(yè)的全面升級。悟空自駕游希望在助力云南省旅游產業(yè)轉型升級和全域旅游發(fā)展的同時,逐步走出云南,走向全國,乃至走向全球。

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