9月17日,車主袁先生將車開到西四環(huán)常潤路比亞迪4S店參加免費檢測活動,隔天取車未發(fā)現(xiàn)任何異常。近日,他通過保險公司查詢發(fā)現(xiàn),自己的車輛在檢測期間出險兩次,因此質(zhì)疑該4S店員工存在騙保行為。昨日,四季青派出所已介入調(diào)查此事。
車主袁先生稱,一年前他購買了比亞迪S6,并在4S店辦理了會員金卡,此后經(jīng)常到該店進行車輛保養(yǎng),9月15日,他接到4S店通知“公司在舉辦一個全車免費檢測活動”,17日上午他把車開到店里進行檢測,“當(dāng)時4S店里的工作人員要走了我的身份證、人保的商業(yè)保險單等相關(guān)證件,說第二天再過來取車。”
袁先生稱,18日下午他將車取走,當(dāng)時未發(fā)現(xiàn)車身有任何異常。取車10天后,他無意間發(fā)現(xiàn),他的車輛分別出了2次保險,“最令我驚訝的是,出險時間竟然與4S店的活動期間相吻合,當(dāng)時車在4S店,我根本沒有開,怎么能出險呢”。
袁先生的保單顯示,車輛左后視鏡和右后保險杠分別在17日和18日被先后撞壞,并給予了更換維修,兩筆保險共計5500元。“他們到保險公司就是這么報的,可是我的車在進店時是完好無損的。”
袁先生因此懷疑4S店員工存在向保險公司騙保問題,遂到店里找相關(guān)人員討要說法。“一開始4S店接車業(yè)務(wù)員承認(rèn)這個事實,說要把騙取的保險費退還給我,我不同意。”袁先生稱,由于被莫名出了兩次保險,明年交保險費要比往年多3000多元。
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涉事人員已被警方帶走
昨天,涉事4S店值班負(fù)責(zé)人稱,客戶投訴的問題正通過正常渠道解決。目前公司涉嫌騙保的人員已被警方帶走,如果警方最終證實確系存在騙保的違法行為,只能通過正常司法途徑處理,公司也會對相應(yīng)人員進行懲罰。
該負(fù)責(zé)人稱,這屬于客戶投訴第一例,公司會秉承對客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度去解決此事。正常情況,免費檢測跟保單沒有關(guān)系,“我們也覺得這事蹊蹺,客戶開車檢測需提供行駛本、身份證等相關(guān)證件,但并不包含保單這一項,我們也正在調(diào)查保單是如何出現(xiàn)在業(yè)務(wù)員手中的。”
四季青派出所辦案民警表示,目前警方已立案調(diào)查此事,相關(guān)涉事人員仍在審理階段,具體細(xì)節(jié)需取證核實。(記者潘珊菊實習(xí)記者張學(xué)思)