博世汽車專業(yè)維修北京直營店的店長劉星認(rèn)為,快修店等獨(dú)立的售后服務(wù)商是否能快速被市場接受,與汽車市場的成熟程度和政府相關(guān)政策的引導(dǎo)有很大的關(guān)系。據(jù)他介紹,在歐洲,所有的汽車廠商必須公布所有配件的電子數(shù)據(jù)或代碼,這打破了4S店的壟斷地位,讓售后維修市場更加透明和開放。“越在成熟的市場,細(xì)分越是明確。”劉星告訴記者,在意大利有一個(gè)只更換排氣管的維修品牌,已經(jīng)有100多年的歷史。在歐洲大陸,汽車維修成本還是比較貴的,很多車主在力所能及的范圍會(huì)自行更換機(jī)油機(jī)濾,或購買配件自行更換。(京華時(shí)報(bào))