來自福建省的同一陌生號碼不斷打來電話,都是響一聲就掛斷,平均每小時打來近百次,且該號碼加入手機黑名單后仍無法攔截。從5月6日起,這樣的糟心事就一直讓家住渭南的張先生頭疼不已。
>>陌生電話響一聲就掛,手機黑名單攔截不住
兩年前,張先生在渭南當(dāng)?shù)匾煌ㄓ嵐巨k了個手機號。從5月6日下午開始,每隔十幾分鐘,就有一個顯示為“無號碼”的電話呼入。此前,張先生并未在意,只是順手將通話記錄刪除。而5月7日早上,張先生剛開機,該號碼就頻繁呼入。“響一聲就掛斷,一分鐘能呼入三四次。”張先生說,他將該號碼加入手機黑名單,但仍無濟于事。
當(dāng)日下午2時許,張先生找到自己手機號碼所屬通訊公司,經(jīng)工作人員調(diào)查,該陌生號碼為“13110×××342”,是福建漳州的聯(lián)通號碼,但回?fù)茉撾娫拝s無法接通。工作人員說,無法屏蔽該號碼。但該號碼此后再打來電話就能正常顯示號碼了。
張先生的手機通話記錄顯示,僅5月7日上午11時21分到下午5時38分這段時間,該號碼就累計呼入了493次。
>>手機號被綁定 呼入需掏500元解綁
就在張先生莫名其妙時,7日下午3時許,上海一移動用戶發(fā)來的一條短信顯示:“有人花錢雇我公司將你的電話號碼綁定,我是軟件操作員小微,私底下發(fā)信息給你,是想問你,我們有沒有合作的可能?”
“你們要干什么?為什么不停騷擾?”張先生通過短信和對方交涉。小微說,自己是軟件操作員,“我私底下和你聯(lián)系是想問你,是否需要我?guī)湍阃低到饨墸?rdquo;得到張先生肯定的答復(fù)后,對方開價500元。張先生覺得太貴,但對方表示自己是冒著被開除的危險來幫張先生解決問題的,并提供給張先生一個銀行賬戶,稱錢一到賬,問題就能解決。
“我懷疑是遇到詐騙了。”張先生說,他沒給對方打錢。
>>運營商說難以攔截 多部門稱無能為力
無奈之下,張先生于5月7日下午到轄區(qū)派出所報案。但渭南市公安局臨渭分局向陽派出所民警稱,由于未構(gòu)成詐騙事實,無法立案,他們也沒有技術(shù)手段讓對方停止呼入。張先生稱,目前他已向公安、消協(xié)等多部門反映,但對方均稱“無能為力”。
“這事和我們沒有關(guān)系。”昨日上午,張先生手機號碼所屬通訊公司辦公室趙姓負(fù)責(zé)人稱,查騷擾電話是公安局管的事情。此外,張先生的號碼屬于被叫用戶,而主叫是外地聯(lián)通號碼,如果要屏蔽該號碼,需要公安部門定性為“騷擾”,然后下文件,才能進行屏蔽。
中國聯(lián)通渭南分公司運維部王經(jīng)理的說法和趙姓負(fù)責(zé)人的說法類似。他表示,他們會上報省公司,由聯(lián)通集團聯(lián)系福建聯(lián)通公司對該號進行屏蔽。但如果是撥號器或網(wǎng)絡(luò)電話騷擾,查起來非常復(fù)雜,也難以攔截。
昨日下午5時許,截至記者發(fā)稿時,張先生的電話已累計被呼入約2000次,而且還在繼續(xù)呼入。本報記者薛望
數(shù)據(jù)
去年全國日均230萬個電話號碼騷擾手機用戶
根據(jù)騰訊移動安全實驗室今年3月發(fā)布的《2014年2月份手機安全報告》,截至今年2月,騰訊手機管家用戶標(biāo)記騷擾電話涉及廣告推銷、詐騙、房產(chǎn)中介、保險理財及其他等類型,其中廣告推銷占比20.33%、詐騙電話占比19.69%、房產(chǎn)中介占比17.40%、保險理財占比16.46%、其他類型占比26.11%。
360發(fā)布的《2013中國手機安全狀況》也顯示,去年360互聯(lián)網(wǎng)安全中心共收到用戶標(biāo)記的各類騷擾電話號碼約4.22億個,平均每天被用戶標(biāo)記的活躍騷擾電話號碼數(shù)量約為230多萬個。
從騷擾電話的號段分布上看,85%為移動電話號碼,15%為固定電話號碼,包括普通座機號碼,400、800電話號碼,95開頭的商務(wù)客服號碼和各種網(wǎng)絡(luò)電話號碼等。電信專家指出,在垃圾短信被多方打擊、堵塞后,一些垃圾短信的廣告推送開始轉(zhuǎn)移到騷擾電話上。騷擾電話的泛濫單靠運營商封號難以直接杜絕,對于廣告推銷類的騷擾電話,目前只有部分行業(yè)有規(guī)定,比如保險業(yè),去年1月中國保監(jiān)會下發(fā)通知,要求保險公司完善電話號碼屏蔽制度,對于明確要求請勿再次撥打的客戶,電話銷售人員應(yīng)在號碼屏蔽系統(tǒng)登記,至少1年內(nèi)禁撥。但整體上說,并沒有更多的法律法規(guī)規(guī)范。 據(jù)《廣州日報》