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          媒體稱殯儀館亂象頻出 看親人最后一眼先交2萬

          媒體稱殯儀館亂象頻出

          2014-04-03 15:58:38

            太平間是死者火化入土前的必經(jīng)之地,記者采訪發(fā)現(xiàn),一些醫(yī)院和殯儀館的太平間卻發(fā)生異化,從寧靜之地變質為“扒活人一層皮,發(fā)死人身上財”的圈錢宰人之地。“要看最后一眼,先交2萬元押金”、“不買貴的,就是不孝”,種種亂象背后,凸顯政府的監(jiān)管漏洞和基本公共服務缺位。據(jù)新華社電

            現(xiàn)象1

            “想看最后一眼,先交錢!”

            家住天津的一位亡者親屬告訴記者,他的表弟從外地來天津打工時發(fā)生意外死亡。死亡第二天表弟的家人從外地趕來想再看一眼亡者,可醫(yī)院的太平間竟然提出要先交2萬元押金,否則不能看。

            家屬悲憤無比:自己的親人沒了,我們看一眼,為什么還要交押金?他們怕什么?

            這位亡者的家庭條件并不好,還有兩個不大的孩子,因為經(jīng)濟拮據(jù),他們只選擇了太平間提供的最基本服務,但一結賬,發(fā)現(xiàn)最基本服務,還要消費9000元。賬單中提供的包骨灰的布,要價數(shù)百元,而同樣的東西,在市面上只需要幾十元。

            “真是快要死不起了。”這位家屬說。

            現(xiàn)象2

            “不買貴的,你們就是不孝!”

            一位北京市民告訴記者,他的父親兩個月前去世,壽衣就花了3000元。工作人員一直忽悠:人都死了,到了那邊不給穿好的,你們孝不孝順?之前的人家可都買的是最好的。

            “誰能頂上不孝順的帽子,所以就買了。但是后來我們去了壽衣店一問,差不多的衣服最多幾百塊錢。到了里面就翻了幾番都不止。”

            現(xiàn)象3

            白天平價車,夜里高檔車

            長春市民毛先生的母親今年1月5日夜里在家中去世,他隨后聯(lián)系長春市殯葬服務中心要求派車將遺體從家中運往殯儀館太平間。

            工作人員電話告知,夜班車只有一輛奔馳面包車,奔馳車屬于“高檔靈車”,出動一次價格1000元。工作人員說:“價位低的車,白天才有。”

            現(xiàn)狀

            政府定價只管部分中介收費捆綁全套

            針對殯葬服務的混亂和暴利,很多地方出臺過規(guī)定,對遺體接運、冷藏、火化等基本殯葬服務執(zhí)行政府定價。

            然而,記者采訪發(fā)現(xiàn),“基本殯葬費”只是整個殯葬環(huán)節(jié)費用中的一小部分而已,太平間的前期殯葬服務亂象叢生,“選擇性服務和商品”名目繁多,很多時候對于家屬來說甚至是“無選擇”。

            一位不愿透露姓名的從業(yè)者說,大多殯葬中介在“一條龍”、“包干”后,都不會提供正規(guī)發(fā)票給死者家屬??雌饋矸奖闶∈拢瑢嶋H上是利用死者家屬不清楚殯葬行業(yè)價格的信息不對等,賺取差價、牟取暴利。

            這其中,有種種匪夷所思、甚至重復的收費:冷藏費、看存尸體費、消毒費、裝卸尸體費、遺體裝袋費、裝木棺費、洗遺體費、穿脫衣費、遺體整理費、衛(wèi)生包費、勞務費……

            喪者家屬有時并不知情,即使不情愿,但在“享受服務”后,也只能一一埋單。

            “這就是為什么只出示整體含混不清的收費票據(jù),而不愿單獨提供殯儀館花費的票據(jù)。”“開出正規(guī)發(fā)票會顯示殯葬過程的實際花銷,讓他們的貓膩行為露餡。”一位知情者說。

            建議

            “民政部門應出定價規(guī)范”

            面對殯葬業(yè)亂象,民政部等有關部門曾經(jīng)呼吁,喪者家屬應該理性消費,但當理性遭遇“不孝”“不吉利”“不公開”的霸王式服務,卻難以執(zhí)行。

            一些專家表示,治理殯葬問題亂象,民政、工商等部門責無旁貸。民政部門應該出臺可操作的定價規(guī)范,堵住暴利的口子,同時,需要對違規(guī)的單位和個人嚴肅查處,剎住歪風。

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