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          西安快遞員微博“求理解” 送單多11月以來(lái)沒(méi)休假

          快遞送單多11月以來(lái)沒(méi)休假

          2013-11-19 15:19:23

            “雙11”(11月11日)你在網(wǎng)上購(gòu)物了嗎?買(mǎi)的東西到貨了嗎?昨天可是讓很多快遞員很崩潰的一天,“雙11”后的第一個(gè)周一,要送的東西堆積如山。

            國(guó)家郵政局18日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,今年11月11日至16日“雙11”期間,全國(guó)快遞業(yè)務(wù)總量為3.46億件,比去年“雙11”同期增長(zhǎng)73%。

            希望等快遞的親們多些理解

            昨天,24歲的任女士收到了7個(gè)包裹,這些都是她在“雙11”那天在網(wǎng)上買(mǎi)的。“都是衣服鞋子之類的,我昨天查了下物流信息,我買(mǎi)的11件貨品在今明兩天到貨,沒(méi)想到今天一下子就收到了7件。”任女士說(shuō),雖然快遞比平時(shí)慢了一些,但她很理解,因?yàn)?ldquo;雙11”嘛。

            收到貨的買(mǎi)家們幸福得像花兒一樣,但開(kāi)心的背后少不了快遞員們的辛勞。網(wǎng)友“李是一種毒”是圓通快遞的快遞員,昨天一早他在微博“訴苦”:“今天是所有快遞行業(yè)崩潰的一天,希望我的小伙伴們多多送件,早早回家。也希望等快遞的親們,耐心等待,多一些理解。”他說(shuō),這兩天他和同事每天送件量都在200單左右,公司內(nèi)勤人員11月份就沒(méi)休過(guò)假,更別說(shuō)快遞員了,這些天沒(méi)有人辭職,公司還在大量進(jìn)新人補(bǔ)充,客服都出去送貨了。他希望收快遞的客戶這兩天能注意接聽(tīng)電話,快點(diǎn)取貨,別讓快遞員等太長(zhǎng)時(shí)間,也盡量避免改天再送。

            昨日,“李是一種毒”的這條微博剛一發(fā)出,就有不少網(wǎng)友留言對(duì)快遞員的辛苦表示理解。

            網(wǎng)友“娜娜的貼心話”說(shuō):“快遞員辛苦了。突然理解了為什么以前三天到貨,現(xiàn)在一周還沒(méi)到,我收貨的時(shí)候一定態(tài)度很好很好的。”

            有快遞員一天送單超300件

            昨日,多名快遞員表示,“雙11”爆倉(cāng),送件壓力很大。鄭師傅是申通快遞的快遞員,這兩天他的送件量是平時(shí)的3倍多,跟記者說(shuō)話時(shí),雙手也沒(méi)停下來(lái),“平時(shí)一天的送件量也就六七十件,這兩天每天都在200單左右,我們還有同事每天送單超過(guò)300件,累得很。”鄭師傅說(shuō),這幾天他每天都要回公司拉三趟包裹才行。“這兩天每天的送件量都在100多單,比平時(shí)翻了一番。”京東商城送貨員李師傅說(shuō),每天早上他們6時(shí)左右到庫(kù)房,都是爆倉(cāng)。再加上昨天又是“雙11”后的第一個(gè)周一,因?yàn)橹苣┖芏鄦挝恍菁俨荒芘杉?,都積壓到周一了。一些客戶覺(jué)得我們打電話時(shí)服務(wù)態(tài)度不好、送貨太慢等等,其實(shí)可能在打電話時(shí)又碰上其他客戶來(lái)取件,這就分心了。”李師傅說(shuō),他希望快遞員和客戶之間相互能多一分理解,多一點(diǎn)耐心,因?yàn)槊總€(gè)快遞員都想盡快把貨送到收件人手里。(華商報(bào))

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