“有些游客買了票,而今天景區(qū)又對九江市民免票,所以很多游客就有情緒。我們是兩道門進(jìn)去景區(qū),但是游客都沖關(guān)。”
據(jù)中國之聲《新聞縱橫》報道,昨天上午,廬山西海風(fēng)景區(qū)對九江市民推出重陽節(jié)免票政策,風(fēng)景區(qū)內(nèi)游人大增。在景區(qū)的碼頭附近,因為一些購票游客的不滿其他游客不用買票,不聽勸阻,涌上有承載限定的橋,結(jié)果造成了一段橋面塌陷,導(dǎo)致18名游客擦傷或落水。不過景區(qū)也表示,因為對游客人數(shù)預(yù)估不足,因此只安排了幾十個工作人員維持秩序。
縱橫點評:游客不冷靜固然不對,但周末疊加重陽節(jié),景區(qū)原本應(yīng)該有足夠的準(zhǔn)備和預(yù)案應(yīng)對可能增加的人群風(fēng)險。出了事,責(zé)任推給游客很容易,但不容易的是景區(qū)危機意識的提升以及應(yīng)急能力的匹配。