商洛日?qǐng)?bào)訊(周成全 王鳳鵬 周祖安)今年國(guó)慶節(jié)期間，漫山紅葉的牛背梁國(guó)家森林公園迎來了單日和旅游黃金周客流最高峰，7天長(zhǎng)假，公園共接待游客5.25萬人次，門票等實(shí)現(xiàn)直接收入577.89萬元，創(chuàng)社會(huì)效益2574.2萬元，游客數(shù)量和直接收入較往年同期大幅增長(zhǎng)。
游客游覽秩序良好。公園制定了詳實(shí)的游客接待方案和應(yīng)急預(yù)案，縣公安、交警、安監(jiān)等部門工作人員每天都支援公園運(yùn)營(yíng)和秩序維護(hù)，牛背梁所有干部職工全員上班，每個(gè)崗位都責(zé)任到人，并從縣客運(yùn)站借調(diào)大巴車20余輛投入園內(nèi)游客運(yùn)輸，加大了游客疏導(dǎo)和安保工作，增加臨時(shí)停車場(chǎng)和游客免費(fèi)擺渡車輛，免收停車費(fèi)用。在單日接待1萬人次的情況下，游客購(gòu)票、游覽、休息、就餐、乘車等秩序良好，沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的游客擁擠、車輛擁堵、游客滯留等情況。
自駕游占絕對(duì)主導(dǎo)地位。國(guó)慶前5天，公園停車場(chǎng)處于飽和狀態(tài)，提前準(zhǔn)備的4個(gè)臨時(shí)停車場(chǎng)全部啟用，單日接待游客最多時(shí)停車場(chǎng)停放近4000輛車，而團(tuán)體的大巴車僅有六七輛，散客和自駕車游客占主導(dǎo)地位。
游客滿意度大幅提升。公園所有崗位責(zé)任到人，主要領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)守工作一線，加大了園區(qū)內(nèi)免費(fèi)提供開水和瓶裝純凈水發(fā)放工作，對(duì)《旅游法》和公園有關(guān)服務(wù)在醒目位置對(duì)外公示，更換醒目的警示提示標(biāo)志，增加票務(wù)售賣、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)窗口，科學(xué)調(diào)度園內(nèi)游客運(yùn)輸車輛，月亮埡服務(wù)區(qū)增加了盒飯解決游客就餐需求，在游客達(dá)到公園日最大承載量1萬人次的情況下，保持了良好觀光游覽秩序，未發(fā)生安全事故和旅游投訴事件，游客滿意率較高。
農(nóng)家樂生意火爆。景區(qū)內(nèi)商鋪和周邊農(nóng)民擺設(shè)的銷售攤點(diǎn)生意火爆，柞水豆腐干、野生狝猴桃、板栗核桃、木耳香菇、蜂蜜、包谷酒等土特產(chǎn)品游客爭(zhēng)相購(gòu)買，景區(qū)周邊農(nóng)家樂場(chǎng)面更是火爆，菜品地道、交通方便、地理位置優(yōu)越的農(nóng)家樂出現(xiàn)游客排隊(duì)、拼桌就餐等現(xiàn)象。