服務(wù)臺能夠給外國游客提供哪些服務(wù)？首旅集團相關(guān)負責(zé)人透露，集團會派優(yōu)秀服務(wù)員入駐服務(wù)臺。“服務(wù)時間將根據(jù)國際航班的進港時間安排，預(yù)計是從早6點到午夜24點。”該負責(zé)人表示，游客可以撥打電話，也可以登錄網(wǎng)站咨詢和提出服務(wù)的需求。
“我們有3條成熟的線路，供外國游客選擇。為滿足游客的個性化需求，我們還會隨時組合旅游景點，為游客量身制定旅游景點組合。”首旅集團相關(guān)負責(zé)人介紹說，“包括八達嶺長城-十三陵、慕田峪長城、頤和園-故宮-天壇，這3條線路每天固定發(fā)車。奧運場館、798藝術(shù)區(qū)、國家大劇院、博物館、南鑼鼓巷也是旅游景點，游客可以根據(jù)需求自由組合。”
此外，首旅集團也為72小時過境免簽準備了“大禮包”。比如，購買一日游活動贈送晚間娛樂表演，游客能欣賞到功夫、雜技、京劇等娛樂活動；購買兩日游贈送北京民居胡同游等。中國國際航空公司總經(jīng)濟師許建強則表示，國航將與神舟國旅合作，研究一些旅行產(chǎn)品，涉及餐飲、酒店、線路等。未來還將會分別設(shè)計針對中高端市場和經(jīng)濟型市場的旅游產(chǎn)品。預(yù)計相關(guān)旅游產(chǎn)品將于明年1月1日前推出。