專家諫言僅“電商化”還不夠
其實,運營商借電信日的機會在電商渠道、互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域的集中發(fā)力并非偶然。
根據(jù)工信部數(shù)據(jù),受微信等OTT(指互聯(lián)網(wǎng)通過運營商的寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展自己的業(yè)務(wù))沖擊,運營商的傳統(tǒng)語音、短信等業(yè)務(wù)的銷售業(yè)績增速正急速下滑。
5月17日,之前被不少業(yè)界人士猜測會成為4G牌照發(fā)放的日子。然而當(dāng)天,運營商并沒有迎來“說好的”4G牌照,卻遭遇了虛擬運營商試點正式“開閘”的消息。這一天,工信部網(wǎng)站公布《移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)試點方案》,開放移動通信轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)的試點牌照申請。民營資本進(jìn)入移動通信業(yè)務(wù)指日可待,其更為靈活、創(chuàng)新的通信業(yè)務(wù)對傳統(tǒng)運營商造成的壓力已是“風(fēng)雨欲來”。
一邊是移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)沖擊傳統(tǒng)業(yè)務(wù),一邊是4G網(wǎng)絡(luò)給行業(yè)帶來的新的發(fā)展?jié)摿t遲難以落地見效,加上虛擬運營商的壓力,傳統(tǒng)運營商正經(jīng)歷著三面夾擊的巨大壓力。借電信日創(chuàng)新自身業(yè)務(wù)的渠道模式、提升用戶體驗,也就成了箭在弦上的急迫事。
飛象網(wǎng)CEO、通信專家項立剛認(rèn)為,要想應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn),運營商除了做好流量經(jīng)營,還要在核心業(yè)務(wù)和服務(wù)上做好創(chuàng)新,避免淪為機械的“管道商”。