2013年1~4月，全國(guó)電信業(yè)實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)總量4519.8億元，同比增長(zhǎng)8.0%，比第一季度回升0.3個(gè)百分點(diǎn)；實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)收入3692.4億元，同比增長(zhǎng)8.8%，連續(xù)第三個(gè)月超過電信業(yè)務(wù)總量增速。電話用戶總數(shù)凈增4001.0萬，達(dá)到14.3億。
3G用戶滲透率提升至25%，TD用戶占比超40%。1~4月，移動(dòng)電話用戶凈增4297.0萬戶，達(dá)到11.55億戶，占電話用戶總數(shù)的比例由去年底的80.0%提升到80.8%，預(yù)計(jì)今年底突破90%。3G業(yè)務(wù)穩(wěn)定推廣智能終端快速普及，3G移動(dòng)電話用戶滲透率保持較快速度的提升。1~4月，3G用戶凈增5593.9萬戶，達(dá)到2.89億戶，在移動(dòng)電話用戶中的滲透率首次達(dá)到四分之一。其中，中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通的3G用戶分別達(dá)到7721.1萬戶、11964.0萬戶、9189.2萬戶，市場(chǎng)占有率分別為26.8%、41.4%、31.8%。
農(nóng)村寬帶用戶接近四分之一，4M以上寬帶用戶比例突破70%。1~4月，基礎(chǔ)電信企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入用戶凈增802.5萬戶，達(dá)到17787.8萬戶。其中，農(nóng)村寬帶用戶凈增363.5萬戶，達(dá)到4412.4萬戶，同比增長(zhǎng)20.2%，占寬帶用戶總數(shù)的比例從去年年底的23.3%提高到24.8%。包括北京、福建、吉林等多個(gè)城市和省份已經(jīng)發(fā)布包括“光網(wǎng)城市”、省寬帶2013專項(xiàng)行動(dòng)等計(jì)劃，逐步落實(shí)部提出的寬帶中國(guó)2013專項(xiàng)行動(dòng)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)寬帶用戶快速向高速率帶寬發(fā)展。1~4月，4M以上寬帶接入用戶達(dá)到12464.5萬戶，占寬帶用戶總數(shù)的比例達(dá)到70.1%，提前八個(gè)月實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。FTTH/O用戶達(dá)到2642.0萬戶，占寬帶用戶總數(shù)的比例達(dá)到14.9%。
傳統(tǒng)增值業(yè)務(wù)滲透率下降明顯，移動(dòng)增值收入增長(zhǎng)趨緩。1~4月，基礎(chǔ)電信企業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)收入622.1億元，同比增長(zhǎng)5.8%，分別比行業(yè)總收入和移動(dòng)通信收入增速低3.0、4.6個(gè)百分點(diǎn)。最近兩年，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，對(duì)傳統(tǒng)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)中的短信、彩信、彩鈴、手機(jī)報(bào)等產(chǎn)生全面沖擊。移動(dòng)短信業(yè)務(wù)用戶本月減少971.5萬戶，滲透率由去年同期的73.7%下滑到67.5%，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信量同比下降10.9%；彩鈴、手機(jī)報(bào)等用戶滲透率分別下滑7.2、3.7個(gè)百分點(diǎn)。電信企業(yè)采用客戶套餐中贈(zèng)送或者捆綁方式發(fā)展移動(dòng)增值業(yè)務(wù)的模式已經(jīng)難以為繼，典型如彩信業(yè)務(wù)，用戶基本也都是在客戶套餐到期就放棄。
話音業(yè)務(wù)收入增速回升至1.1%，非話音業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)93.7%。1~4月，話音業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1728.5億元，同比增長(zhǎng)1.1%，比去年同期下降1.8個(gè)百分點(diǎn)。其中移動(dòng)話音業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1538.5億元，同比增長(zhǎng)2.8%。非話音業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入1963.9億元，同比增長(zhǎng)16.7%，對(duì)全行業(yè)收入增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)100.5%，占全行業(yè)收入的53.2%。數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入繼續(xù)保持?jǐn)U大趨勢(shì)，其中，移動(dòng)數(shù)據(jù)及互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入544.7億元，同比增長(zhǎng)56.8%，繼續(xù)保持50%以上的增長(zhǎng)速度，占移動(dòng)業(yè)務(wù)收入的比例突破20%，比去年同期提高5.9個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)移動(dòng)的移動(dòng)用戶和收入份額逐漸下滑。1~4月，三家企業(yè)收入占比分別為26.2%、52.4%、21.4%。